Chargé de développement commercial et administratif e-commerce h/f

Description du poste et missions

L’agence de recrutement Lorraine Services recherche pour l’un de ses clients sur le secteur de Forbach, un chargé de développement commercial et administratif E-Commerce H/F.

MISSIONS :

Rattaché(e) au responsable marketing, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement commercial et la gestion administrative des ventes en ligne.
- Développement des ventes en lignes :
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients e-commerce (relances, ouverture de comptes, conseils)
- Analyser les besoins clients et proposer des offres commerciales adaptées
- Mettre en avant les produits et promotions pour booster les ventes
- Gestion administrative des ventes :
- Gérer le saisie des commandes, la facturation et le suivi des retours et avoirs
- Assurer un reporting précis sur l’activité e-commerce
- Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier le parcours clients
- Relation client et suivi commercial :
- Relancer les clients issus des salons professionnels (nationaux et internationaux)
- Répondre aux demandes, conseiller les clients et veiller à leur satisfaction
- Participer activement à la stratégie de développement commercial digital

Rémunération selon profil.

Horaires :

Du lundi au jeudi : 8H-12H/13H30-17H

Vendredi : 8H-12H/13H30-16H

Profil recherché

COMPÉTENCES :
- A l’aise avec les outils informatiques et idéalement une première expérience avec des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM).

DIPLÔME :
- Bac +2 minimum (BTS Commerce, Marketing, Administration des ventes ou équivalent), Alternance possible

APTITUDES PERSONNELLES REQUISES :
- Dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avec un bon tempérament commercial