Domicile Clean est un acteur majeur des Services à la Personne présent sur plus de 70 agglomérations en métropole et dans les territoires d'Outre-Mer. Le groupe propose des prestations d'entretien de maison, de repassage, de garde d'enfants de + de 3 ans et de jardinage. Domicile Clean est un acteur majeur du secteur des services à la personne, spécialisé dans l'entretien du cadre de vie et du linge, la garde d'enfants et les petits travaux de jardinage. Forts de nos 18 années d'expériences, nous assurons un service de proximité à nos clients, en garantissant qualité et professionnalisme.
Nous recherchons une personne sérieuse et engagée pour prendre le poste d'assistant d'agence à Vitré et assurer la gestion quotidienne d'une équipe d'environ 25 salariés et environ 350 clients. Le poste est à pourvoir à temps partiel ou temps plein en fonction de vos disponibilités. L'agence est directement rattachée au siège social à Rennes qui vous accompagne, forme et vous assure un suivi hebdomadaire. Une intégration avec le siège puis en binôme avec la responsable d'agence vous permettra de suivre une formation complète.
Vous avez une expérience dans le secteur des services à la personne et vous souhaitez évoluer ?
Alors, pourquoi ne pas devenir le prochain Assistant d'agence chez Domicile Clean Vitré ?
Vos missions
En tant qu'Assistant(e) d'agence, vous êtes en lien avec l'ensemble des corps de métier. Supervisé par le responsable d'agence vous assurez le bon fonctionnement de l'agence de Vitré. Vos missions sont variées et tournées vers le contact humain, l'organisation et la satisfaction client :
- Accueil physique et téléphonique des clients et intervenants,
- Gestion des plannings d'interventions (planification, suivi, ajustements),
- Support administratif : création de dossiers clients, gestion des contrats, suivi des documents salariés,
- Suivi qualité : appels de satisfaction, gestion des réclamations simples,
- Participation au recrutement des intervenants (pré-sélection, entretiens), déclarations précontractuelles
- Gestion de la communication digitale, avec le soutien du l'agence rennaise, vous diffuserez des publications sur les différents supports de communication (site internet, fiche google, réseaux sociaux),
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