Stage agent de réservation - relation clients f/h - bilingue fr + es/ it / pt

Stage agent de réservation - relation clients F/H - bilingue FR + ES/ IT / PT

HOMEREZ C'EST :
Depuis 2014, Homerez est leader européen de la location de vacances et travaille aujourd'hui avec plus de 10 000 propriétaires. L'objectif d'Homerez est d'offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens.

Nous souhaitons faire découvrir à nos stagiaires trois métiers différents qui sont au cœur du développement commercial d'Homerez : commercial(e), chargé(e) de comptes et enfin agent de réservation voyage. Nous recherchons donc un stagiaire curieux(se) et qui a envie d'apprendre, qui parle français et anglais pour s'épanouir au sein de notre équipe internationale !

Requirements :

* Contacter par téléphone les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances sur notre service
* Expliquer le service Homerez et répondre aux questions des propriétaires
* Accompagner les propriétaires jusqu'à la signature
* Être le point de contact principal des propriétaires
* Développer la rentabilité des propriétés existantes en identifiant les points d'amélioration (prix, disponibilité, photos de la propriété...)
* Surveiller les performances de tes propriétés
* Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires
* Accompagner le voyageur dans son processus de réservation
* Résoudre les litiges en ayant à cœur de trouver des solutions à chaque problème rencontré

Tu ne sais pas faire ? Ce n'est pas grave, c'est un stage et nous sommes là pour t'apprendre ! Chez Homerez nous attachons une grande importance au potentiel et nous aimons avant tout la diversité dans les parcours et les personnalités.

Benefits :

* Tu es idéalement en dernière année d'études. Le stage peut déboucher sur un CDI
* Tu souhaites intégrer une start-up dynamique !
* Tu dégaines ton téléphone plus vite que ton ombre, tu es capable de faire sentir ton sourire au téléphone et tu aimes le travail en équipe
* Tu es obligatoirement natif-ve ou bilingue français et tu parles idéalement aussi anglais
* Tu parles une deuxième/ troisième langue : l'anglais, l'espagnol, l'italien, le portugais ou l'allemand
* Si tu as une première expérience sur un poste similaire, c'est encore mieux !

Notre Promesse :

* L'occasion de travailler dans le secteur de la travel tech
* Une équipe internationale avec laquelle collaborer pour relever de beaux challenges
* Une moyenne d'âge de 29 ans
* Un cadre de travail exceptionnel en plein cœur de Paris
* Un environnement de travail stimulant et bienveillant
* Pouvoir faire partie d'une aventure excitante et très ambitieuse
* Une carte titre restaurant Swile et le remboursement à 100% du titre de transport
* Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch,...
* Des compétitions de sport régulières : pétanque, fléchettes, tennis de table...
* Café et thé en libre-service

Type de contrat : stage

Début : septembre 2024

Durée : de 2 à 6 mois

Localisation : Paris 02, Bourse

#J-18808-Ljbffr