Vous souhaitez contribuer au succès d'un établissement hôtelier en offrant un service client irréprochable ? Notre client recrute un(e) Agent de Réservation en Hôtellerie (H/F/D) pour rejoindre une équipe dynamique et dévouée.
Description du poste
Le poste
En tant qu'agent de réservation, vous serez le point de contact privilégié pour les clients souhaitant séjourner dans notre établissement. Votre rôle sera central pour garantir une expérience client sans faille dès la première interaction.
Les missions attendues du poste :
- Gérer les réservations par téléphone, email et via les plateformes en ligne
- Fournir des informations précises sur les disponibilités, les tarifs et les services offerts
- Assurer la mise à jour des plannings de réservation
- Traiter les demandes spéciales et suivre les préférences des clients
- Collaborer avec l'équipe de réception pour s'assurer d'une excellente intégration des réservations
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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