Technico-commercial h/f

À propos de nous

Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire. De groupes d’envergure internationale aux PME régionales, dans tous secteurs d'activité. L'humain au cœur de l'emploi, un référent est disponible dans nos agences afin qu'ensemble nous trouvions le contrat qui VOUS convient !


Mission

Nous recherchons pour l'un de nos client basé à Valenciennes un technico-commercial dans le domaine des portes coulissantes / coupe feu / industrielles et de produits sur-mesure pour les infrastructures dans les secteurs militaire et aéronautique, en France et à l'international.


Le job :

En tant que Technico-Commercial, vous serez responsable de la promotion et de la vente

des solutions techniques de l’entreprise (produits ou services).

Vous devrez comprendre les besoins des clients, présenter des solutions techniques

adaptées et atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.


Vos missions principales :

Prospection et développement commercial :

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et clients potentiels.

• Établir des contacts avec les clients, comprendre leurs besoins et leurs attentes.

• Créer des plans de développement commercial pour étendre la base de clients.

• Établir et entretenir des relations durables avec les clients.

• Suivre la satisfaction des clients et résoudre les problèmes éventuels.

• Communiquer régulièrement avec les clients pour comprendre leurs besoins en

constante évolution.

Ventes :

• Analyser les appels d’offres et animer les supports techniques/achats/QHSE pour

les réponses aux dossiers et contrats commerciaux

• Définir les groupements d’entreprise si nécessaire et proposer des solutions pour

l’articulation des contrats.

• Élaborer des offres commerciales et des contrats.

• Négocier les termes et les conditions de vente.

• Atteindre les objectifs de vente (chiffre d'affaires, marge) fixés par la direction.

Conseil technique et présentation de solutions :

• Comprendre en profondeur les produits ou services de l'entreprise.

• Fournir des conseils techniques aux clients et présenter des solutions adaptées.

• Collaborer avec les équipes techniques pour répondre aux questions et aux

besoins des clients.

Rapports et veille concurrentielle :

• Tenir à jour des registres de ventes et de prospection.

• Préparer des rapports d'activité et de performance.

• Mettre en place un reporting via l’ERP.

• Collaborer avec la direction pour analyser les tendances du marché et les

opportunités.

• Effectuer une veille concurrentielle : positionnement de la concurrence, solutions,

politiques commerciales.

Suivi de l’exécution des projets :

• Élaborer et conduire la revue de contrat et préciser les éléments du devis pour le

BE, achats, fabrication et pose.

• Participer aux réunions de chantier quand nécessaire (jalons majeurs).

• Établir les offres de travaux supplémentaires en relation avec les conducteurs de

travaux.

• Participer aux réceptions provisoires / définitives.

• Suivi de la facturation.

• Suivi des commandes, termes de livraison, termes de paiement, gestion des

impayés et assurer le lien entre MBS et le client en cas de litige.

Responsabilités exercées et latitude d’action :

• Garant de la réalisation du chiffre d’affaires et du respect des procédures

commerciales.

• Garant de la satisfaction client et de l’image de l’entreprise.

• Référent technique dans son domaine.

Sécurité, qualité et environnement :

• Respecter les règles de sécurité.

• Respecter l’application des normes ISO 9001.

• Respecter les procédures qualité et procédures internes


Exigences :

• Permis de conduire B valide.

• Nationalité Française.

• Casier judiciaire vierge OBLIGATOIRE.

• Enquête d’habilitation.


Profil


Compétences spécifiques au métier :

• Maîtrise des caractéristiques techniques des produits et leur utilisation.

• Bonnes connaissances générales liées au domaine d’application du produit ou du

matériel de l’entreprise.

• Connaissance des normes sécuritaires liées à l’utilisation du produit et à

l’environnement spécifiques du secteur d’activité de l’entreprise cliente.

• Connaissance de l’environnement réglementaire du secteur.

• Techniques de vente et de négociation.

• Pratique de l’anglais.

• Permis, habilitations et autorisations liées à l’activité.

• Logiciels et bureautiques associés à l’activité.

• Expérience dans le second oeuvre du bâtiment.

Compétences générales :

• Leadership.

• Qualités relationnelles.

• Sens de la négociation et du service client.

• Capacité d’adaptation.

• Force de proposition et de conviction.

• Esprit d’analyse et d’écoute.

• Rigueur et sens du détail.

• Dynamisme.

• Organisation, autonomie.

• Capacité à prioriser.