Change manager

CHANGE MANAGER - LYON


SOGETI c'est la marque historique du groupe Capgemini. Née il y a plus de 50 ans, nous sommes le premier relais de proximité du Groupe sur les activités de gestion des services informatiques.


Nous recherchons aujourd’hui une personne pour rejoindre notre équipe Consulting Lyonnaise sur un rôle de Change Manager pour intervenir sur des sujets de refonte du SI et nous aider à développer l'offre Change localement.


En tant que Change Manager, vous participerez à des démarches complètes de conduite du changement de produit, process et d'organisation.


LES MISSIONS 🛠️

* Définir les objectifs : pourquoi change-t-on ?
* Savoir cartographier les populations impactées
* Savoir construire une roadmap de conduite du changement (produit/process/orga)
* Challenger les parties prenantes et les assister sur tous les aspects de communication autour de changement
* Concevoir la stratégie de déploiement et évaluer les besoins
* Animer le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance)
* Rédiger des supports de communication
* Participer à la conception des documents de formation et organiser des démonstrations/ateliers
* Mettre en place un support utilisateur
* Remonter les points blocants et les besoins aux parties prenantes
* Assurer le suivi de l'ensemble des indicateurs d'adoption/satisfaction


POUR REUSSIR 🏅

* Une expérience significative autour du Change Management (idéalement en environnement IT)
* Vous avez idéalement déjà une expérience en société de service (ESN/SSII)
* Vous avez une forte appétence Produit / User
* Vous avez déjà pu vous appuyer sur une méthodologie Change type PROSCI/ADKAR
* Vous êtes un problem solver et vous savez prendre des décisions
* Vous possédez d’excellentes compétences en communication pour interagir avec le client et les équipes


VOTRE PROFIL 🕵️‍

* Diplômé(e) d’une école d’ingénieur B+4/5
* Anglais professionnel (niveau B2 minimum)
* Vous comptez au moins 8 ans d'expérience et possédez une expérience réussie sur un rôle de Change Manager
* Vous avez une expertise en cycle de vie produit
* Vous êtes rôdé au principe de désamorçage des 'réticences' utilisateurs
* Idéalement certifié PROSCI


RAISONS DE NOUS REJOINDRE ✅

* Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable
* Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois
* Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel


NOS ENGAGEMENTS ET PRIORITES

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients


A PROPOSE DE NOUS

Retrouvez-nous sur www.sogeti.com/fr-fr