Technicien(ne) Support Utilisateurs en CDD F/H
Type de contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat (en mois)
Venez rejoindre l'équipe de l'Assistance Bureautique pour un CDD de 7 mois!
Vous prenez en charge à distance les difficultés rencontrées par les salariés dans l’utilisation des outils informatiques, techniques et fonctionnels.
Assurer une assistance aux utilisateurs du système d’information MAIF en difficulté (salariés, mandataires, prospects, adhérents et sociétaires) :
fournir le conseil à l’utilisation courante des principaux outils informatiques, techniques ou fonctionnels mis à disposition des utilisateurs,
Réaliser le suivi du traitement des appels utilisateurs (rappel, clôture des incidents, …)
Formation :
DUT ou BTS informatique ou très forte appétence pour le poste de travail, son fonctionnement et le monde Office 365
Vous avez un sens du service et d'une empathie affirmés vis à vis de ses Clients
Vous êtes responsable, autonome, rigoureux, organisé et curieux
SYSTEMES D'INFORMATION - TECHNICIEN (NE) SUPPORT UTILISATEURS - MAIF
Informations générales
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
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