Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Administration des Ventes (H/F) pour encadrer l'équipe ADV et assurer le suivi des commandes clients.
🎯 Gestion de l'Administration des Ventes
• Enregistrer les commandes clients dans l'ERP et envoyer les accusés de réception.
• Assurer le suivi de la production et alerter les clients en cas de retard.
• Organiser les expéditions et gérer les dossiers contentieux.
• Saisir les devis et relancer les clients.
• Effectuer le suivi des paiements en collaboration avec les commerciaux.
🎯 Support à la vente
• Suivre l'activité de l'alternante ADV en lien avec la responsable commerciale.
• Gérer l'organisation administrative et logistique des salons et séminaires.
🎯Interactions:
En tant que Responsable ADV, vous serez en relation avec les clients, les équipes internes (production, SAV, commerce) et les partenaires logistiques.
Profil :
🔹Maîtriser les règles spécifiques à l'export : assurance, règlementation des transports, douanes, normes.
🔹Maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques (Pack Office).
🔹Anglais professionnel requis (une seconde langue est un plus).
🔹Sens du service client et excellent relationnel.
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de jouer un rôle clé dans la satisfaction client ? Postulez dès maintenant ! 🚀
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