Expert solution si supply chain - traçabilité

Contexte :

Hermès développe la maturité de ses processus de traçabilité produit, tout autant dans les phases amonts (achat, production) que dans les phases avals (distribution, retail).

En tant qu’Expert Solution Fonctionnel SI Supply Chain - Traçabilité, vous êtes sachant sur les fonctionnalités et règles de gestion qui supportent la traçabilité de nos produits dans les différents systèmes d’information (gestion de stock, gestion de lot, données techniques, réseau de distribution, ERP, portail, WMS, PLM…).

Vous maintenez le savoir IT sur ces fonctionnalités et concevez les fonctionnalités à venir.

Environnement :

Au sein de l’équipe HSI Supply-Chain vous faites partie de l’équipe ‘’Solutions de Traçabilité’’.

Vous travaillez d’une part avec nos contacts métiers pour recueillir leur besoin en termes de fonctionnalités lié à la traçabilité, et d’autre part avec les différentes équipes HSI (autres équipes solutions, architecture, infrastructure…), pour concevoir et mettre en œuvre les fonctionnalités des systèmes.

Missions :

Projets et évolutions
- Participer à la définition de la et la feuille de route des fonctionnalités de traçabilité produit en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
- Définir les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles des solutions et les documenter de manière claire et concise.
- Avec les responsables de solutions applicatives, vous contribuez à prioriser et planifier les travaux de développement.
- Vous vous assurer que les fonctionnalités sont développées conformément aux exigences et aux spécifications documentées en menant les tests fonctionnels.
- Veiller à ce que la solution réponde aux objectifs et aux besoins des utilisateurs (participation aux UAT).
- Communiquer régulièrement avec les parties prenantes internes et externes pour s'assurer que les besoins et les attentes sont compris et pris en compte.

Operations et support

En lien avec les experts solutions des différents applicatifs, vous vous assurez de la « supportabilité » des solutions et du transfert de compétence vers les équipes support.

Vous Intervenez en expertise de support niveau 3 en collaboration avec les experts solutions des différentes solutions.

Participer à l'identification des opportunités d'amélioration et à l'élaboration de plans d'action pour améliorer les performances des fonctionnalités de traçabilité.

Vous êtes le garant de la documentation et de l’assistance à nos métiers en termes de fonctionnalités IT de traçabilité.

Profil recherché :
- De formation supérieure bac+5 : ingénieur ou équivalent.
- Minimum de 10 ans d'expérience dans la gestion de produits logiciels.
- Bonne connaissance des processus de supply chain (logistique et fabrication), sous-traitance, et si possible des sujets de traçabilité produit.
- Bonne connaissance en architecture de solution informatique, PLM, ERP, WMS…
- Capacités relationnelles : animer des réunions, former, challenger. Sens de la pédagogie.
- Rigoureux et analytique
- Excellentes communication écrite et orale.
- Connaissance des méthodologies Agile et cycle en V.
- Capacité à travailler en équipe et à diriger des équipes multifonctionnelles.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.