Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive. Vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et la relation client, et vous recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !
Au sein de l'équipe d'AXA PARTENAIRES, nous recherchons un Conseiller AXA PARTENAIRES (F/H) en alternance.
Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
- Conseiller les clients d'AXA PARTENAIRES sur les produits essentiellement IARD du particulier, ainsi que sur les produits d'assurance vie, en répondant à leurs demandes de souscription : Protection Juridique, auto, habitation (tous IARD sauf Vie).
- Apporter des conseils personnalisés aux clients, principalement les salariés AXA et leurs proches.
- Traiter les actes de gestion administratifs liés aux contrats d'assurance.
- Guider et informer le client lors des échanges téléphoniques, en établissant un climat de confiance.
- Évaluer les risques et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Analyser les demandes de souscription et procéder à la collecte des informations nécessaires.
- Assurer le suivi des dossiers de souscription et veiller au respect des procédures internes.
- Participer à la gestion des réclamations et à la fidélisation des clients.
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