Description des activités significatives:
* Comprendre et analyser l’expérience machines des clients
* Identifier et qualifier le niveau Qualité des lignes et les problèmes associés (dysfonctionnements aléatoires, usure prématurée de pièces, robustesse…)
* En étant présent chez le client
* En récoltant les données à distance via les outils dédiés
• Piloter et animer la résolution des problèmes identifiés :
* Lister les problèmes et ouvrir les 8D
* Prioriser la résolution des problèmes
* Proposer au CODIR l’ouverture d’actions pour résoudre les problèmes client nécessitant des ressources spécifiques
* S’assurer que les problèmes identifiés soient pris en compte dans le développement des nouveaux produits par le Responsable Qualité Conception
* Travailler en étroite collaboration avec les Architectes Produits et les Responsables Marketing en charge des lignes pour améliorer la conception des produits et mettre à jour les feuilles d’offres
* Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier des améliorations produites et préconiser à la RD&E des axes de progrès
* Utiliser comme source d’information des problèmes clients et améliorer, les possibilités de suivi des machines à distance (connectivité)
Responsabilités exercées :
* Est garant du niveau de Qualité des lignes de produits
* Il est la voix du client en interne dans la phase d’utilisation de la machine
* Latitude d’action et de décision
* Dans une dynamique de progrès, décide des actions pertinentes à mener afin de contribuer à la performance des lignes de produits
* Reporte de l’avancement du processus de résolution de problème ; Escalade à son manager les points bloquants majeurs.
* Pilote des task-forces en fonction des besoins
Niveau Ingénieur ou Bac +5 en Qualité ou dans un domaine technique, idéalement en automatisme ou électrique
Expérience de 5 ans minimum sur des sujets de fiabilité et de robustesse en utilisation
Compétences (Connaissances, savoir-faire) :
• Maitrise des méthodes de Qualité et résolution de problèmes
• Maîtrise des outils de mesure et d’amélioration de la fiabilité
• Connaissance des outils Qualité et Amélioration Continue (PDCA, 8D, QRQC, 5 Pourquoi, 6 Sigma, 5M…)
• Maitrise des outils informatiques (Excel, Word, SAP…)
• Connaissances de la conception des produits FFG/DRO
• Capacité à travailler en réseau
• Aptitude au management transversal
• Sens des priorités, méthodologie
• Anglais B2
Compétences (Savoir-être) :
• Travail d’équipe
• Leadership
• Autonomie
• Rigueur
• Organisation
• Ténacité, pédagogue
• Anticipation
• Capacité d’adaptation
• Intelligence relationnelle
Créée en 2005, Davidson est une société de conseil en management et expertise technologique.
Nous sommes présents dans 6 pays repartis en Europe et en Amérique du Nord.
En 2023, Davidson c'est :
- 3200 salariés,
- 200 managers,
- 308 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Et si on laissait de côté les discours préformatés pour parler des VRAIES raisons de nous rejoindre !
Notre démarche focalisée sur l'écoute de nos salariés et clients, le bien-être au travail, l'excellence de nos interventions et le développement de la créativité, ont permis à Davidson d'être reconnue pour la quatrième année consécutive comme la Best Workplace (classement Great Place to Work ) en France & Europe !
En 2018, Davidson devient la première société de conseil en technologie et en management à devenir une B-Corp.
Pour que vous puissiez vérifier que ce ne sont pas que des mots, il vous suffit de candidater, si vous êtes le(la) meilleur(e) pour le job suivant !!!!
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