Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la satisfaction client ? Je recrute pour un client spécialisé dans le secteur du véhicule de loisirs, un(e) conseiller(e) après vente H/F, pour superviser et coordonner les opérations de son atelier situé à Metz.
Rejoignez un acteur clé du véhicule de loisirs sur un marché en pleine mutation, qui valorise ses collaborateurs grâce à une intégration soignée, des perspectives d'évolution et un environnement stimulant. - Accueil client et prise en charge :
- Accueillir les clients à leur arrivée, recueillir leurs demandes, et établir un diagnostic préliminaire clair.
- Gestion des ordres de réparation :
- Créer, suivre et garantir la bonne exécution des ordres de réparation dans les délais impartis.
- Coordination avec les techniciens :
- Assurer une communication fluide entre les techniciens et les clients pour une prise en charge optimale des véhicules de loisirs.
- Suivi administratif :
- Gérer les devis, factures, et tenir à jour les dossiers clients dans le système informatique.
- Satisfaction client :
- Informer les clients des différentes étapes de la réparation ou de l'entretien et répondre à leurs questions.
- Gestion des pièces détachées :
- Vérifier la disponibilité des pièces, passer les commandes et suivre les stocks.
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