Responsable relation client h/f - ca de la plaine d'estrées (60)

Référence : RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F - CA de la plaine d'Estrées (60)


RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F – CA de la plaine d’Estrées (60)

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur(trice) de l’établissement, vous êtes le garant du développement et de la relation commerciale et vous intervenez dans les domaines suivants :

·Management :

1. Recruter et intégrer les collaborateurs de votre équipe
2. Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives)
3. Garantir l’application du règlement et des procédures internes
4. Informer, motiver et animer vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences
5. Etablir les plannings de votre équipe et assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences, …)

·Développement commercial :

1. Assurer l’accueil, le conseil et l’orientation client
2. Garantir le développement et la fidélisation de la clientèle
3. Contribuer à la définition de la stratégie commerciale, déployer et animer la politique commerciale (opérations commerciales, créer et participer à des évènements…)
4. Animer et garantir la qualité de la communication (réseaux sociaux, affichage, …)

·Organisation et gestion :

1. Superviser la caisse et assurer la facturation et le recouvrement client
2. Assurer la gestion des commandes et des achats ainsi que des fournitures
3. Analyser les tableaux de bord et proposer des ajustements
4. Reporter l’activité (fréquentation du site, recettes, dysfonctionnements)

Profil recherché

Vous avez une formation dans le domaine du tourisme, du sport, du commerce et/ou en management d’équipe et possédez une expérience sur un poste similaire.

Rigoureux(se), organisé(e), vous savez gérer les priorités.

Votre capacité d’adaptation et votre réactivité seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste.

Doté(e) d’un esprit d’équipe, vous savez accompagner et motiver vos collaborateurs au quotidien.

Vous maitrisez les outils bureautiques et maitriser l’utilisation des réseaux sociaux.

Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations :

· Rémunération : 2 058 € brut annuel + variable selon objectifs

· Autres : prime intéressement, prime d’ancienneté, ordinateur, mutuelle et titres restaurants

Pourquoi choisir Récréa ?

* Label Great Place to Work : Travaillez dans une entreprise reconnue pour son engagement envers le bien-être de ses collaborateurs.
* Mission porteuse de sens : Contribuez activement à promouvoir la santé, le sport et le bien-être pour tous en rejoignant une société à mission.
* Opportunités de carrière : Évoluez au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des possibilités de mobilité et de progression.
* Ambiance collaborative : Intégrez une équipe passionnée de smiling people, dynamique et attachée à des valeurs humaines fortes.
* Formation et développement : Bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure pour développer vos compétences et enrichir votre parcours professionnel.
* Autonomie et responsabilités : Exprimez pleinement votre potentiel dans un poste qui valorise l’initiative et la prise de décision.


Description du centre

Aquaplaine, centre Aquatique de la Plaine d'Estrées

Espace aquatique : Bassin sportif - Bassin ludique - Bassin d'animations - Lagune de jeux - Toboggan
Espace bien-être : Sauna - Hammam
Mini-golf

Adresse :

avenue Abel Didelet 60190 Estrées-Saint-Denis

#J-18808-Ljbffr