À propos de notre client
Notre client est un Groupe Financier français. Le Groupe a récemment acquérit une banque allemande. Le Groupe gère aujourd'hui un peu plus de 125 Mds€ d'actifs. Les 3 principales activités du groupe sont : La banque privée, la gestion d'actifs, la banque de financement et d'investissement.
Vous serez directement à la DSI partagé entre la France, l'Allemagne et la Tunisie et au sein de l'équipe CRM.
Description du poste
Missions :
* Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM,
* Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes,
* Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe,
* Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées,
* Contribuer à l'élaboration du carnet de commandes du produit, travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs clés de l'entreprise pour affiner les exigences,
* Rédiger et valider des Users Stories, développer des spécifications fonctionnelles et s'assurer de l'exactitude et de la clarté des exigences,
* Préparer et gérer des comités de projet et des ateliers,
* Faire le rapport sur l'avancement des projets et risques associés.
Profil recherché
Vous justifiez d'un diplôme en informatique, mathématiques, gestion d'entreprise avec spécialisation en informatique ou formation (commerciale) complète avec expérience dans le secteur des SI.
* Grand souci du détail. Capacité à produire des communications écrites claires et précises,
* Au moins une expérience professionnelle en tant qu'Analyste Commercial dans le domaine de l'informatique, idéalement dans un environnement bancaire,
* une expérience minimum de projets gérés selon la méthode Agile est un atout,
* Solides compétences en communication en allemand et en anglais, le français est un avantage.
Conditions et Avantages
* Salaire fixe + variable,
* Participation (1,5 mois de salaire),
* Politique de télétravail : 8 jours par mois au bureau.
#J-18808-Ljbffr
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