Référent qualité de l'expérience de l'engagement f/h - paris

Le/La Responsable Qualité de l’expérience d’engagement a pour mission d’améliorer la mise en œuvre des différentes actions qui concourent à proposer une expérience d’engagement la plus qualitative possible.

Trois axes de développement sont privilégiés afin de développer et fidéliser l’engagement des jeunes : la formation des engagé.es, la reconnaissance de leurs engagements, et les liens créés via la communauté des engagé.es.


Coordonner la conception, la mise en oeuvre et l’évaluation de la formation des engagé.es de l’Afev

* Coordonner la conception et la mise en oeuvre des parcours de formation synchrone et asynchrone des engagé.es de l’Afev (groupe de travail national composé de chargés de programmes et référents locaux)
* Promotion et gestion de la plateforme MOOC (LMS Afev) en lien avec l’équipe numérique
* Mettre en oeuvre le reporting et l’évaluation des parcours pour améliorer l'expérience de formation et les bilans partenariaux
* Suivre le financement pour FDVA Formation (Fonds pour le Développement de la Vie Associative)


Coordonner et animer les partenariats en matière de reconnaissance de l’Engagement Afev

* Promotion et gestion de la plateforme digitale REEC (Reconnaissance de l’Engagement Étudiant et des Compétences) en lien avec l’équipe numérique
* Appuyer les pôles locaux dans le renforcement des partenariats avec les établissements du secondaire et du supérieur dans la mise en œuvre de la reconnaissance de l’engagement des étudiants et des lycéens.
* Former les différents collaborateurs à l’utilisation des outils et leur animation
* Appuyer les engagé.es de l’Afev dans leurs parcours de reconnaissance des compétences acquises via l’engagement (parcours REEC, openbadges, aménagement cursus, ...)


Structurer et coordonner l’animation de la communauté des engagé.es de l’Afev

* Accompagner les pôles dans l’animation de la communauté des engagé.es
* Animer et modérer la communauté des engagé.es de l’Afev sur Discord
* Accompagner et animer le groupe d’ambassadeurs de l’Afev
* Gérer le baromètre annuel des engagé.es (évaluation d’impact)
* Animer le groupe de travail opérationnel dédié à la communauté


Profil requis :

Bac + 3.

Appétence pour les questions d’engagement, jeunesse, éducation, sensibilité à la lutte contre les inégalités.

Maîtrise du fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur.


Compétences professionnelles :

Réactivité, autonomie, rigueur, doté·e d’un esprit d'initiative et d’un bon relationnel, bonne gestion des priorités.

Maîtrise des compétences en communication écrite, orale et numérique.

Appétence pour les outils numériques et l’ingénierie de formation / Aisance dans la gestion de base de données.

Maîtrise Pack Office, google suite et outils collaboratifs/gestion de projets (slack, Miro, Trello, Jira...) ainsi que les outils de mise en page (type Canva, piktochart…).


Lieu de travail :

Siège National Paris 10, Déplacements nationaux de temps en temps.


Salaire :

2 860€ brut mensuel (Groupe H - Convention Collective Eclat) et si domicilié.e en Ile de France versement d’une indemnité de résidence de 140€ bruts.


Avantages :

2 semaines de congés offertes à Noel, carte restaurant d’une valeur faciale de 6€ avec une prise en charge de 60% par l’employeur, prise en charge à 100% de la carte navigo, CE, Mutuelle, 1 jour de RTT tous les 15 jours ou un ½ RTT toutes les semaines.

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