Chargé d'accueil touristique et de loisirs et conseiller commercial / alternance h/f - la reunion #a

Notre entreprise de conciergerie basée à Saint-Denis, spécialisée dans l'accueil personnalisé et les services sur-mesure, recherche des alternants dans le cadre de nos formations.
Vous souhaitez devenir Chargé(e) d'Accueil touristique et de loisirs (CATL) ou Conseiller Commercial (CC) ? Rejoignez notre centre de formation pour une aventure professionnelle passionnante !
Nos formations se déroulent en distanciel, vous permettant ainsi de suivre votre apprentissage depuis la ville de votre choix.
Sur le terrain, vos missions consisteront notamment à :

• Rôle d'accueil : En tant que Chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs, vous serez responsable de l'accueil des clients, en veillant à leur offrir une expérience exceptionnelle.


• Organisation d'événements : Vous participerez à l'organisation et à la logistique d'événements, contribuant à valoriser l'attractivité de la destination à travers des expériences uniques.


• Assistance à la clientèle : Vous accompagnerez les clients dans leurs démarches de réservation ou d'achat de prestations touristiques, garantissant ainsi une expérience de voyage fluide et mémorable."




Profil :
Profil recherché :

• Très bon relationnel
• Connaissance de l'accueil
• Parle anglais (Souhaitable)
• A l'aise avec les outils informatiques
• Organisé(e) et force de proposition
• Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel.
• Ponctuel(le), souriant(e), impliqué(e), toujours impeccable



Savoir-faire demandés :

• Argumentaire de vente
• Identifier les besoins des clients
• Prospecter de nouveaux clients
• Compréhension des produits
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Préparer des supports de présentation
• Stratégies de vente
• Aider des clients
• Prendre soin de son apparence personnelle

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Engagé
• Ethique
• Chaleureux