Vous êtes à la recherche d’un stage d’une durée de 6 mois ? Vous souhaitez développer vos compétences en relation clients et contribuer à des projets motivants au sein d'équipes expertes et dynamiques?
Rejoignez la Direction Coverage et Satisfaction Clients!
Dans le cadre de votre stage, vous serez rattaché(e) à l'équipe reporting pilotage commercial et satisfaction client et vous aurez pour missions principales:
* Participer à la construction des tableaux de bord par client:
o Collecte et consolidation des données commerciales sur les trois métiers
o Mise à disposition et amélioration continue pour assurer une automatisation et une fiabilité des données
* Identifier et alerter sur les écarts entre les objectifs et les réalisations
* Coordonner avec le contrôle de gestion pour la fiabilisation de la donnée commerciale et le suivi du budget
* Contribuer à la production des reporting et préparation de la diffusion aux Caisses Régionales sur les trois métiers de CAI
* Participer à la construction, l’alimentation et la diffusion les tableaux de bord satisfaction client
o Formalisation des indicateurs de suivi, consolidation et homogénéisation des informations
o Facilitation de la remontée d’information par les métiers o Automatisation et fiabilisation progressive.
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