Le gestionnaire de voyage a pour mission principale d’accompagner les
référents voyages situés au sein des CARSAT et de la Cnav dans le
cadre des déplacements professionnels de leurs agents. Il veille au contenu et
à la qualité de l’offre de voyage afin qu’elle réponde aux attentes des
voyageurs et à la politique voyage. Il est le relais opérationnel des
organismes pour les solutions de voyages.
- Il assiste les
référents voyages dans les réservations de transport et d’hébergement :- Conseille le référent
dans la recherche de solutions adaptées ;
- Assiste les référents
des outils de réservation et de gestion des ordres de mission ;
- Veille au respect
de la politique de voyage.
- Il est le
correspondant des différents interlocuteurs administratifs internes
(comptable, GAD, contrôleur de gestion…), assure la relation quotidienne
avec les prestataires de services (Portail de réservation, agence de
voyage…), et règle les différents litiges ;
- Il établit et
communique au manager les indicateurs qualitatifs et quantitatifs des
voyages, Il analyse les statistiques pour proposer des solutions
d’améliorations ;
- Il participe à l'animation du réseau des utilisateurs :
- Formation des
correspondants (voyages pro) ;
- Communication et
diffusion des différentes informations et nouveautés ;
- Réunion
d’échanges.
- Il administre les
systèmes d’information :
- Référentiels des
portails et du SI de gestion des ordres de mission ;
- Mise à jour des
paramètres relevant de la politique de voyage.
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