Votre agence Menway Emploi de LYON IT spécialiste du secteur tertiaire, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un centre de formation, un Assistant back office h/f dans le cadre d'une mission d'Intérim. Au sein du service back office composé de 3 personnes et sous l'autorité de la Responsable Back office, en tant qu'assistant(e)Back Office vous serez emmené à gérer, via l'outil métier, l'ensemble des tâches administratives et de planifications relatif à la mise en place d'action de formation en centre ou chez le client, en amont ou post-formation.
Vos activités principales seront :
- Utiliser le logiciel et toutes les plateformes règlementaires de formation
- Créer une session de formation dans le logiciel à partir d'un dossier commercial
- Créer une session de formation sur les différentes plateformes
- Intégrer les stagiaires dans une session de formation
- Intégrer les documents et les prérequis
- Confirmer les dates de formation avec le client
- Planifier un formateur sur une action de formation en optimisant les coûts
- Editer les conventions et les convocations
- Contrôler l'ensemble des documents post-formation
- Passer les sessions en pré-facturation
- Répondre au téléphone
- Se présenter et présenter l'organisme de formation
- Transférer la demande au bon interlocuteur
- Répondre aux besoins de l'appelant
- Contacter les formateurs externes
- Répondre aux besoins des formateurs internes et externes au regard de leur planification
- Produire les documents règlementaires post-formation
- Générer les attestations de compétences, les certificats de formation, les avis après formation
- Participer au sourcing de formateurs externes avec les responsables pédagogiques
- Participer à l'accompagnement des clients avec l'équipe commerciale
- Participer à l'amélioration continue et à la progression de la politique qualité
Rémunération à partir de 2050EUR brut/ mensuel sur 39 heures
Mission d'Intérim de 3 mois
Tickets restaurant d'une valeur faciale de 8 EUR
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.