Responsable de magasin h/f

Rattaché à la direction Groupe, le/la Responsable Magasin est en charge du management de proximité, de l'optimisation des résultats et de la fidélisation clients dans le cadre de la politique commerciale SPORT 2000. Il/elle pilote la motivation du personnel (recrutement, développement, coaching) et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Il/elle garantit la performance du magasin ainsi que la satisfaction et fidélité des clients à l'aide de services de proximité et d'un conseil optimal par la connaissance des produits et collections.
Missions principales :
* Animer et fédérer l'équipe (briefs, note d'informations, mise en place de challenges .), afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l'engagement des collaborateurs
* Coacher les collaborateurs en effectuant des feedbacks réguliers et les accompagner individuellement dans leur développement (briefs/debriefs quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
* Recruter, intégrer et développer des talents
* Contribuer à effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d'assurer le suivi des performances, et des plans de développement
* Promouvoir la culture et les valeurs de l'entreprise auprès des équipes
* Animer la performance
* Organiser et gérer le magasin (gestion des flux monétaires, gestion des réceptions de marchandises, mises en rayon, stockage, réassorts, plannings, reporting hebdomadaire, zoning, contrôle régulier des caisses, etc)
* Analyser les KPIs du magasin et mettre en place les plans d'actions afin d'atteindre et de dépasser les objectifs
* Accompagner ses collaborateurs dans le développement de l'ensemble des KPI's et de l'expérience client
* Développer les ventes en veillant à un accueil et service client de qualité, et en mettant en œuvre des actions de fidélisation afin de développer l'ensemble des KPI's
* Construire des plannings en mesurant la flexibilité et la productivité tout en respectant le cadre légal
* Développer le programme de fidélité du groupe SPORT 2000 en magasin
* Résoudre les situations difficiles et proposer des solutions afin de garantir la satisfaction client
* Être garant de l'image de l'enseigne SPORT 2000 sur le point de vente et appliquer l'ensemble des recommandations visuel merchandising
* Réaliser l'ouverture et la fermeture de la boutique
* Organiser les soldes, les inventaires et les évènements ponctuels
* Respecter et faire respecter l'ensemble des procédures internes et légales
* Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires et les fournisseurs
Profil :
* Compétences en management et en animation commerciale
* Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur Sport ou Mode
* Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe
* Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu du sport et de la mode
* Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail
* Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d'initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous
* Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite
* Vous avez une bonne maitrise du Pack office et notamment Excel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 300,00€à2 800,00€par mois
Avantages:
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* L'Isle-Jourdain (32): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée