Vous travaillerez en étroite collaboration avec le manager IT en France, et d'autres services à travers le monde.
Missions principales :
Assurer la gestion du matériel informatique et des connexions.
Préparer le matériel nécessaire pour les rendez-vous clients.
Gérer l'envoi des équipements aux nouveaux salariés, incluant la préparation des ordinateurs (Mac et PC) pour la France, les USA et l'Europe.
Assister les employés présents au bureau en cas de difficultés techniques.
Gérer les tickets informatiques de niveaux 1 et 2, avec possibilité de traiter des tickets de niveau 3 selon les compétences.
Expérience de 10 ans minimum dans un poste similaire.
Capacité à gérer des environnements complexes et de grande envergure.
Personne sérieuse et honnête.
Anglais courant indispensable pour collaborer avec les équipes aux États-Unis et en Europe.
Expérience en gestion des tickets de niveau 1 et 2, avec une aptitude à traiter certains tickets de niveau 3.
Maîtrise des outils tels que Jira, Okta, Confluence.
Bonne connaissance des technologies Microsoft : Azure, Microsoft 365, scripting PowerShell.
Experience: Expérience exigée de 7 An(s)
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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