Responsable d'une boutique en centre-ville de genève

Responsable d'une boutique en centre-ville de Genève

Rejoins-nous et participe à un projet excitant au sein d’un marché suisse en plein essor !

Aufgabe
Chez Decathlon Switzerland, nous sommes passionnés par le sport et tous les jours nous partageons cette passion avec nos clients. Notre Leader City de Genève recherche une nouvelle ou un nouveau Team Leader pour animer l’un de nos magasins en centre-ville. Le briefing d’avant-match est simple : Intrapreneur, Leader, Commerçant.

Le projet ?
Devenir la référence en matière d’expérience client personnalisée dans le retail sportif Genevois, en stimulant une croissance durable, l’innovation et favoriser une communauté sportive florissante à Genève.

Ton terrain de jeu ?
Le magasin est situé dans le centre commercial Les Cygnes en face de la gare de Genève-Cornavin (180,000 personnes par jour). Il fait partie d’un écosystème composé de trois magasins format City en ultra proximité les uns des autres (moins d’1,5 km les séparent) et en collaboration étroite avec le magasin Grand Frère Blandonnet. Tu prendras l’animation du plus gros magasin en taille (750 m² sur deux étages), en maturité (6 ans d’ouverture) et en revenu (meilleur TO de Genève). Tu ne seras pas seul puisque tu partageras ce périmètre en binôme avec un Team Leader déjà en place!

Ta mission ?
D’une part, faire vivre notre promesse du City. “Situé sur le parcours de vie, j’y trouve immédiatement au moins 1 réponse “produits ET services “ par usage majeur nécessaire au sport choisis et aux usages communs, et un accès dispo en 12h à 100% de notre offre OMNI, facilité par une supply fréquente et des équipes à 90% en relation avec le client”.

D’autre part, développer la vision Personal Shopper. Un projet porté par notre patron pays sur la Suisse.

Ton périmètre ?
Travailler en collaboration très étroite avec le Leader City de Genève, de manière micro sur le magasin et macro sur l’agglomération.

* Magasin les Cygnes : animer +20 à 40 sports (choix de gamme, etc.) une équipe de 12 à 15 collaborateurs (planning, etc.), assurer les opérations du magasin de l’ouverture à la fermeture en autonomie complète.
* Écosystème Genevois : collaborer avec les 3 Team Leader en place pour développer des logiques métiers de transversalité et de synergie entre nos trois boutiques.

NB : le succès passe par la complémentarité ! Tu rejoindras en effet un Leader City de Genève fraîchement arrivé ; un profil “atypique” qui n’est pas issu de Decathlon, ni du retail. Ce challenge, c’est aussi le tien : ensemble, vous apporterez votre part du gâteau, vos expériences et vos visions, pour faire grandir notre projet.

Profil
Ton profil? Leader, Sportif, Intrapreneur, Commerçant

* Tu dois impérativement avoir démontré par le passé, de manière solide et durable, nos valeurs de Responsabilité, Vitalité, Authenticité, Générosité.
* Tu justifies d’au minimum une première expérience réussie en tant que Team Leader dans le secteur du retail, et idéalement dans la région.
* Tu as trois sens très aiguisés : un sens du service, un sens de l’expérience client et un sens du commerce.
* Tu as un français et un anglais courant. La maîtrise de l’allemand ou de toute autre langue est un plus.
* Tu as un sens de l’organisation hors-pair que tu as démontré à de multiples reprises.
* Tu as une appétence et une compétence reconnues comme Leader opérationnel.le, tu es capable d’animer les équipes et de faire avancer les projets. Tu sais coacher, développer et faire grandir tes collaborateurs.
* Tu es un.e aventurier.e dans l’âme, tu aimes les challenges et prendre des décisions.

Kompetenzen

* Passion du sport
* Service client
* Commerçant
* Accueillant
* Esprit D’équipe
* Sens relationnel
* A l’écoute du client
* Management
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