Account manager - editeur de logiciel h/f, paris

Account Manager - Editeur de logiciel H/F, Paris

A propos de l'entreprise :

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

A propos du poste :

Notre client, est une société spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels de comptabilité à destination des entreprises. DANS LE CADRE DE LA CROISSANCE DE SON ACTIVITÉ, NOUS RECHERCHONS UN(E) NOUVEL(LE) ACCOUNT MANAGER BASÉ(E) À PARIS.

En tant qu'Account Manager et en lien avec le Directeur Commercial, votre objectif principal est de développer et gérer un portefeuille clients.

Vous jouerez un rôle clé en étant le principal interlocuteur des clients avec qui vous développerez une relation de qualité.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT :

1. Onboarding des nouveaux clients : les former aux produits et aux nouveautés en s'adaptant à leurs problématiques techniques.
2. Gérer les leads et appels entrants.
3. Traiter les demandes quotidiennes des clients au niveau technique et de l'utilisation des services.
4. Faire le lien entre les équipes techniques et le client afin d'apporter un haut niveau de service.
5. Remonter les feedbacks clients pour améliorer les logiciels.
6. Identifier les opportunités de croissance sur les comptes existants (up-selling - cross-selling).

Profil recherché :

LE PROFIL RECHERCHÉ :

1. Issu d'une formation commerciale / management BAC+5 de type école de commerce ou cursus universitaire.
2. Vous avez une appétence pour la comptabilité et/ou la tech.
3. Vous bénéficiez d'une première expérience(s) sur un poste similaire (gestion et développement d'un portefeuille).
4. Vous êtes doté d'un bon relationnel et êtes quelqu'un de dynamique.
5. Vous savez travailler en équipe, êtes quelqu'un de proactif et un problem solver.
6. Rigoureux(se) et organisé(e), votre sens des priorités vous permet d'organiser au mieux vos missions au quotidien.

Rémunération : 35 à 40 K fixe + 12 K de variable

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