Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).
Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine assurantiel automobile, un Chargé(e) d'assistance - H/F.
Ces postes sont à pourvoir en CDS contrats saisonniers en Seine-Saint-Denis (93).
- Prise de poste à partir de mai 2025
Après une formation initiale de 3 semaines, vous aurez pour missions :
- Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faire preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (dépannage, prêt de véhicule, réservation d'un taxi)
- Mettre en oeuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.
Aménagement de poste et Environnement de travail :
- Temps plein ou temps partiel possible
Vos avantages :
- 6 semaines de congés payés par an,
- Des majorations en fonctions des horaires réalisés,
- Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne,
- Un remboursement à 100% du forfait Irigo pour les trajets entre le domicile et le travail,
- Des Tickets Restaurants,
- Une mutuelle d'entreprise à très haut niveau de garantie
La rémunération fixe proposée :
- 25.500 € bruts/an pour un temps plein (35 heures annualisées)
- 20 175 € bruts/an pour un temps partiel 120H par mois (entre 28 et 30 heures par semaine)
- 17.485 € bruts/an pour un temps partiel 104H par mois (entre 24 et 26 heures par semaine)
- CDD Saisonniers entre mai et octobre 24 408 bruts/an pour un temps plein
- Variable jusqu'à 1200€ brut/an (uniquement pour les CDI et au prorata de la présence sur l'année / date d'arrivée)
- Majorations les soirs (20% à partir de 21h et 40% à partir de 22h), week-ends (25% le samedi et 50% le dimanche) et jours fériés (100%)
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