Conseiller·ères clientèle en téléphonie (toute l'île)

CONSEILLER·ÈRES CLIENTÈLE EN TÉLÉPHONIE (Saint-Pierre)
Missions

• Accueillir la clientèle.
• Conseiller la clientèle sur les produits et les services.
• Promouvoir les offres et abonnements.
• Suivre l'état des stocks.
• Assurer la conformité des produits.
• Garantir la satisfaction clientèle.Les postes sont à pourvoir immédiatement pour des contrats d'apprentissage de 12 à 24 mois. Vous suivrez en alternance (1 jour par semaine en formation, 4 jours par semaine en entreprise), un programme conduisant à un BAC +3 ou un BAC +5 :
➡️ Responsable business et marketing (BAC +3).
➡️ Manager opérationnel·le d'activité (BAC +5).



Profil :
Profil

• Vous êtes souriant·e et dynamique.
• Vous avez le sens du commerce et de l'accueil.
• Vous avez une bonne élocution.
• Vous avez le sens de la communication.
• Vous faites preuve de patience et du sens de l'organisation.Tetranergy Business School recherche, pour son entreprise partenaire ZEOP, plusieurs conseiller·ères clientèle sur toute l'île.


Savoir-faire demandés :

• Exécuter simultanément plusieurs tâches
• Faire preuve de patience
• Garantir la satisfaction des clients
• Gérer des tâches de manière indépendante
• Offrir des services de suivi de la clientèle
• S'adapter à des changements de situation
Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
• Méthodique
• Négociateur
• Observateur
• Réactif
• Travailleur