Head of communication

Nous recherchons un responsable de la communication et du marketing digital pour nous aider à développer la notoriété de Krème.


Objectifs

* Développer la stratégie de communication avec son équipe, en intégrant les innovations produits, les opérations commerciales et les temps éditoriaux sur les différents touch points digitaux.
* Gérer une équipe de deux chefs de projet et un(e) alternant(e).


Tâches

* Développer le calendrier social media avec le Social Media Manager, et imaginer des contenus créatifs engageants, fidèles aux guidelines créatives de Krème et nourrissant un tone of voice unique;
* Coordonner la stratégie de community management, pour améliorer l'engagement sur nos réseaux ainsi que la qualité de nos réponses, afin d'assurer une expérience client 5 étoiles, basée sur la transparence et la pédagogie autour du soin de la peau;
* En collaboration avec notre agence paid media externe, vous imaginez des contenus créatifs différenciants pour les campagnes d'acquisition (paid social, SEM, display…);
* Développer les leviers d'influence de Krème et les partenariats avec des marques et media porteurs de sens et de visibilité pour Krème;
* Gérer notre agence de presse pour développer le plan presse France, les événements de lancement et les investissements médias.
* Avec le Digital Marketing Manager, vous faites croître les performances du site internet kreme-paris.com pour fluidifier la navigation et maximiser la conversion, notamment grâce à des opérations commerciales et des améliorations UX/UI en collaboration avec l'agence web ;
* Pilotez la création de contenus éditoriaux pour le site (fiches produits, collections, articles de blog), pour guider le client et maximiser nos performances SEO ;
* Coordonnez les actions de fidélisation CRM (newsletter hebdomadaire, flows d'emails, campagnes du programme VIP) pour développer notre base de leads et son engagement ;
* Assurez le suivi des performances et construisez puis pilotez les dashboards de suivi des KPIs growth (social media, CRM, SEO etc).


Compétences requises

* Plus de 4/5 ans d'expérience dans un univers marketing, communication ou branding, de préférence dans les cosmétiques, secteur que vous affectionnez particulièrement;
* Fibre managériale, avec un leadership inspirant et fédérateur, pour des profils créatifs et marketing pluridisciplinaires;
* Appétence très forte pour les réseaux sociaux, connaissez les codes de chaque plateforme et adorez partir en quête de nouveaux formats et contenus;
* Vrai sens consommateur, un amour absolu du storytelling, on dit de vous que savez raconter les histoires;
* Sensibilité esthétique aigue, sens graphique pointu, avez le goût des jolis mots et de l'édito et une orthographe parfaite;
* Approche data-driven et méthodique, êtes organisé pour la gestion d'un tel poste 360°;
* Parfaitement à l'aise à l'écrit comme à l'oral en français et en anglais.


Culture de l'équipe

Nous cherchons un talent ayant l'envie de rejoindre un projet ambitieux, une équipe passionnée, une culture familiale, pour co-construire le Krème de demain.

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