Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Management Non Descriptif de l'emploi Placé idéalement au cœur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le département de la Charente offre l'avantage d'une agréable qualité de vie et de paysages très divers : Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée de l'image d'Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l'année : le festival international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens. Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
La collectivité gère un budget d'environ 500 millions d'euros, 2000 agents, 200 offres d'emplois annuelles. Tourné vers le développement de l'image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l'éducation, à travers les collèges dont il a la charge, à l'accessibilité de ses territoires, à travers l'entretien des routes départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Le Territoire d’Action Sociale (TAS) de Charente limousine est composé de deux maisons départementales des solidarités (MDS) réparties sur les territoires de la communauté de communes de Charente limousine.
L'équipe pluridisciplinaire de 32 agents intervient dans l'ensemble des champs de l'action sociale départementale. Une équipe de premier accueil, administration et communication travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels des différents secteurs. Missions / conditions d'exercice Le/la secrétaire médico-sociale travaille au sein d'une équipe pluridisciplinaire et assure un interface entre tous les intervenants et le public. Il/elle accueille et reçoit les usagers des services sociaux. Il/elle évalue et analyse la nature de la demande et participe à
la prise en charge des publics accueillis (renseignements, conseils, orientation).
Mission 1 : Assurer l'accueil et la prise en charge de l'usager (50%)
- - Assurer l'accueil physique : accueillir, renseigner et orienter le public ;
- Assurer l’accueil téléphonique : standard, filtrage, premiers renseignements, orientations vers les interlocuteurs de la Maison
Départementale des Solidarités, transmission des messages, prise de rendez-vous ;
- Identifier et qualifier les demandes sociales ;
- Participer à l’accompagnement des publics accueillis : accueil approfondi, appui dans les démarches administratives initiales.
Mission 2 : Organiser, planifier le travail du secrétariat (25%)
- Assurer le traitement du courrier ;
- Réaliser une gestion polyvalente des différentes tâches du secrétariat ;
- Créer, mettre à jour et archiver des dossiers (version papier et électronique) ;
- Créer, mettre à jour et suivre des tableaux de bord ;
- Rédiger des comptes rendus de réunion.
Mission 3 : Assurer la gestion administrative des dispositifs d'aide sociale à l'enfance, de l'insertion et de la protection maternelle infantile en suppléance - référence DA (15%)
- Saisir des données dans les logiciels métiers ;
- Participer aux instances, rédiger des comptes rendus ;
- Contrôler les procédures ;
- Effectuer le classement et l'archivage.
Mission 4 : Logistique - assistant de prévention relais (10%)
- Assurer le suivi du DUERP et de la maintenance des locaux, véhicules et matériel ;
- Assurer les missions d'assistante de Prévention Relais. Profils recherchés SAVOIRS :
- Outils bureautiques et logiciels métiers
- Organisation, du fonctionnement, des missions du Conseil départemental et de la direction et/ou service d'affectation
- Sensibilisation au travail social (connaissance des dispositifs, des partenaires sociaux et de leur champ de compétence)
- Techniques d'entretien et de gestion des conflits
- Règles d’orthographe, de grammaire et de syntaxe
SAVOIR-FAIRE :
- Rédiger (comptes-rendus, procès verbaux et autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
- Accueillir et accompagner des contacts avec les publics en difficulté
- Évaluer la nature de la demande afin d'orienter l'usager vers les partenaires compétents
- Prioriser et planifier les tâches
SAVOIR-ÊTRE :
- Savoir travailler en équipe
- Être organisé, rigoureux et méthodique
- Faire preuve de réactivité, d'adaptabilité aux différentes situations
- Développer un esprit d'analyse et de synthèse
- Faire preuve de distanciation et d'adaptation au contexte
Conditions particulières d'exercice :
Temps complet 39 heures (25 jours de CA + 23 jours de RTT)
Équipement bureautique et informatique
- Accueil de publics variés
- Secret professionnel, missionnel et obligation de confidentialité
- Permis B nécessaire
- Peut être amené à exercer ponctuellement sur une autre MDS
- Accueil de stagiaires
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