Au sein de notre Service Client Monde, vous aurez pour missions d'assurer la maintenance des machines clients dans le cadre des Contrats de Service, des projets de rétrofits, du support technique sur site ou à distance ainsi que des prestations de formation.
Vos principales activités seront :
- Réaliser les opérations de maintenances préventives contractualisées ;
- Réaliser les opérations d'installation ou de mise en service des projets de rétrofit ;
- Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance), établir un diagnostic et intervenir en cas de panne ;
- Mettre en place des mesures correctives pour prévenir des éventuelles pannes ;
- Remonter les demandes client pour optimiser la sécurité et la performance des machines ;
- Conseiller et former les utilisateurs aux bonnes pratiques de maintenance ;
- Assurer un support technique aux clients sur site client ou à distance ;
Vous contribuerez aussi à :
- Vérifier la disponibilité et faire les préconisations des pièces de rechange aux clients ;
- Actualiser et suivre les données techniques et les indicateurs de performances et de disponibilités des machines clients ;
- Apporter un appui technique à l'équipe commerciale afin de développer la commercialisation des contrats de maintenance.
Profil :
Vous disposez de connaissances en automatisme, mécanique, hydraulique, pneumatique, électricité et gaz. De nombreux déplacements en France et à l'international sont à prévoir (60% min environ)
Vous maitrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit. Vous êtes autonome, consciencieux, ouvert.
Avantages :
- La rémunération sera complétée d'une indemnité de sujétion ;
- Congés pour événements spéciaux (ex : rentrée scolaire, déménagement, etc), prime vacances, tickets restaurants,
- RTT (14.5/an),
- Prise en charge de la mutuelle à 80%, prise en charge des frais de transport en commun à 70%,
- Intéressement,
- PERECO.
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