Chef d'atelier de maintenance véhicule h/f

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du secteur automobile, réputé pour la qualité de son service après-vente, nous confie le recrutement d'un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI, basé à Toulouse
Ce poste clé s'adresse à un profil confirmé, à la recherche d'un nouveau challenge managérial dans un environnement structuré, « haut de gamme » et orienté client.

Rattaché(e) à la Direction du site, vous prenez en charge la gestion complète du service après-vente avec une forte dimension managériale. À ce titre, vos responsabilités incluent notamment :
Le management d'équipe : encadrement, animation et accompagnement des collaborateurs du service après-vente.
Le pilotage de l'activité : suivi des indicateurs, élaboration et mise à jour des tableaux de bord, participation à l'amélioration continue.
Le suivi technique et logistique : planification des maintenances, gestion des équipements et outils, suivi des stocks.
La relation client et partenaires : développement et suivi des relations avec les clients, prescripteurs et prestataires.
Le maintien de la qualité et la satisfaction client : gestion des réclamations, contribution à la résolution des litiges, mise en oeuvre des actions qualité.
La participation à la stratégie commerciale locale : actions promotionnelles, suivi des performances, reporting.
La gestion budgétaire : contribution à l'élaboration et au suivi du budget atelier.