Hospitality officer (h/f/d)

Vous souhaitez vous investir pleinement dans un nouveau métier à l'avenir prometteur : créateur du bien-être des Workplace de demain
Vous avez à cœur de transformer la journée de travail de vos clients en une expérience inspirante, efficace et citoyenne.
GIF EMPLOI, acteur historique du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme.

Nous recherchons pour l'un de nos clients leader mondial des services de Qualité de vie.

Hospitality Officer H/F,

Sous la responsabilité de votre Hospitality Manager, vos aurez en charge:
* L'amélioration du quotidien et le premier point de contact des collaborateurs de toutes nationalités et des visiteurs du site
* Le front office visiteur et collaborateurs du site que le back office et le dispatch des différentes actions nécessaires au bon déroulement des journées de travail de vos clients au sens large
Mais aussi:
* Être l’interlocuteur privilégié de chacun au quotidien
* Accueillir physiquement et de façon très dynamique les visiteurs du site
* Être visible auprès des collaborateurs du site et créer avec eux un climat de confiance pour répondre à leur demande de A à Z
* Incarner la culture du service d’excellence
* Être le responsable de plusieurs espaces
* Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des espaces de travail, des lieux de vie et des salles de réunions (contrôle audiovisuel de 1er niveau)
* Solliciter les équipes métier variées pouvant intervenir en fonction des besoins
* Garantir la coordination des équipes de maintenance, propreté, logistique, restauration
* Assurer l'approvisionnement des consommables locaux copieurs (papier, fournitures…)

Être dans une démarche proactive:
* Comprendre et anticiper les attentes des clients
* S’informer des évènements à venir et de la vie de l'entreprise et mettre les actions nécessaires en place
* Gestion de projets d’un site pilote (mise en place de procédures innovantes, rencontre de multiples intervenants et prestataires, création et suivi de projets…)
* Effectuer des Contrôles Qualité et suivre le traitement des demandes d'intervention

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.


Vous avez une formation en Hôtellerie et Restauration validée par un diplôme ou par une expérience significative dans ce domaine.

De formation et/ou expérience :
- Expériences dans les métiers de l’hôtellerie de luxe, du retail haut de gamme, de l’événementiel ou du Facilities Management.
- Anglais professionnel indispensable, écrit et oral (physique et téléphonique)
- Une/des langue(s) supplémentaire sera un plus
- Maîtrise du Pack Office, d’Outlook, la connaissance d’un logiciel de Réservation, de Zoom et Teams serait un plus
- Excellente présentation, savoir être, bonne élocution
* Horaire de présence avec planning tournant : 07h30 à 19H00 du lundi au vendredi avec un jour de repos


Contactez Isabelle LE LOUETTE ******