Responsable informatique

Sous la direction de la Directrice Générale des Services, vous êtes responsable du service Informatique. Vous participez à la définition de la politique numérique de la collectivité.

Vous gérez et managez le service.

Activités principales :
-Administration systèmes et bases de données :
- Assurer l'adaptation et la maintenance des systèmes d'exploitation.
- Opérer des choix techniques en matière de bases de données (SGBD, SGBDR, etc.).
- Définir et gérer le dictionnaire technique de la collectivité.
- Concevoir une architecture de données.
- Maîtriser les méthodes et techniques d'installation et de maintenance des systèmes.
- Connaître les principes et méthodes des systèmes de gestion de bases de données.
- Connaître les environnements systèmes et protocole de communication.
- Savoir identifier les supports du SI (gros système, micro, réseau).
- Connaître les systèmes d’exploitation standards.
-Contrôle des systèmes et de l’intégrité des bases de données :
- Contrôler la sécurité des systèmes et la confidentialité des données.
- Vérifier les procédures de sauvegarde, restauration, journalisation et la confidentialité des accès.
- Connaître les normes et procédures de sécurité.
- Posséder une culture informatique et réseaux.
- Connaître les méthodes, normes et outils de développement.
- Connaître l’environnement de développement et d’exploitation.
-Gestion du parc informatique :
-Assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires.
-Connaître les principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d’information.
-Maîtriser les modes d’élaboration des pièces techniques liées à la commande publique.
-Maîtriser les conditions d’utilisation des matériels par les utilisateurs.
-Connaître le fonctionnement et services de la collectivité.
-Prospecter les fournisseurs pour une mise à jour des nouvelles technologies mises sur le marché.
-Assurer l’installation des tableaux interactifs, le paramétrage des ordinateurs et vidéo projecteurs interactifs, la maintenance du matériel à disposition.
-Gestion des incidents d’exploitation :
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes.
- Définir des niveaux d’urgence d’intervention.
- Elaborer un diagnostic.
- Réaliser une intervention de premier niveau.
- Maîtriser la maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité.
-Aide et accompagnement des utilisateurs :
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques, animer des séances de formation à la bureautique.
- Rédiger des supports utilisateurs.
- Connaître les techniques et outils pédagogiques.
- Conduire des activités d’accompagnement individuel ou collectif (ateliers).
-Veille technologique :
- Anticiper les évolutions des systèmes d’exploitation et systèmes de gestion de base de données relationnels (SGBDR).
- Rechercher des informations techniques ciblées et connaître les techniques de recherche documentaire.
- Comprendre et lire l’anglais technique.
- Maîtriser le marché et environnements des TIC.
- Assurer les relations internes : hiérarchie, agents de la collectivité.
- Assurer les relations externes : public, fournisseurs, organismes institutionnels (CAHC, Education Nationale, …).
- Développer et entretenir des réseaux professionnels d’information.
- Administration systèmes et bases de données
- Optimiser et mettre en œuvre des outils de gestion systèmes et réseaux.
- Contrôle des systèmes et de l’intégrité des bases de données
- Développer des outils de contrôle et d'analyse de performance des systèmes et bases de données.
- Maîtriser les outils de gestion de performances et métrologie des systèmes informatiques.
- Connaître les normes et standards de performance.
-Gestion du parc informatique
- Elaborer le budget affecté aux TIC.
- Gérer l’atelier technique et instaurer un processus de reconversion du matériel obsolète.
- Créer des outils de gestion (tableaux de bord).
- Réaliser ou participer à la mise en concurrence des fournisseurs TIC, instaurer un processus de négociation avec les fournisseurs.

Poste à temps complet ; permis de conduire B exigé.
- Informer, conseiller, accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
- Faire preuve de diplomatie et de qualité relationnelle auprès des agents.
- S’adapter et faire preuve de réactivité face aux situations difficiles.
- Ecouter et repérer les problématiques et être capable de désamorcer les conflits.
- Savoir faire preuve de neutralité, rester objectif et faire preuve d’acuité.
- Faire preuve d’esprit d’analyse et de synthèse.
- Être disponible, autonome, rigoureux, discret et respectueux de la confidentialité.
- Être motivé, volontaire.
- Être force de propositions et savoir adopter une posture de conseil vis-à-vis de la hiérarchie et des élus.
- Avoir le sens du service public.
- Savoir travailler en équipe.
- Ecouter et repérer les problématiques (relationnelles, techniques, de santé, sociales, familiales).
- Apporter une dynamique dans l’équipe et susciter de la motivation.