Technicien informatique systèmes et réseaux (h/f)

Sarl A.I.P.C, société de services en informatique établie sur la zone d'activités de Baussais à La Crèche depuis 2004 est reconnu pour la qualité de ses services sur le département des Deux Sèvres.

Ayant suivi la convergence vers le tout IP, nous accompagnons nos clients professionnels avec les dernières technologies depuis 20 ans dans 8 secteurs technologiques :
- Les solutions informatiques
- Les solutions de sécurité
- Les solutions d'impression
- Les solutions d'audiovisuel sur IP
- Les solutions de télécommunication sur IP
- Les solutions visioconférences
- Les solutions de vidéosurveillance sur IP
- Les solutions d'affichage dynamique sur IP

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez avec vos collègues techniciens systèmes et réseaux, l'installation, la maintenance et le support chez nos clients.

Votre mission consistera à :
- Installation de matériel informatique et maintien en condition opérationnelle pour notre clientèle PME.
- Installation, déploiement et configuration des serveurs, réseaux, postes, solutions cloud, imprimantes et périphériques.
- Installation des applications et configurations sur les postes.
- Réalisation de revues techniques périodiques auprès de la clientèle professionnelle (TPE/PME et collectivités).
- Prise en charge des interventions entrant dans le cadre de la maintenance Systèmes et Réseaux.
- Exploitation des infrastructures des clients en délégation sur site ou à distance.
- Supervision des solutions déployées via console de management.
- Gestion des comptes utilisateurs et des droits des utilisateurs des clients.
- Installation et gestion des sauvegardes clients.
- Assistance technique aux utilisateurs.
- Réalisation de comptes rendus d'intervention.
- Mise en œuvre et gestion de la sécurité des réseaux informatiques des clients au travers des firewalls, antivirus, antispam etc.
- Actualisation des documentations et procédures techniques et assurer la veille technologique.

Profil:
De formation BAC+2 à Bac+4 en Informatique, vous disposez de compétences techniques suivantes :

Windows Server et Windows 10 et 11 / Rôles RDS / Active Directory/ Serveur de fichiers/ Virtualisation (Vmware et HyperV) / Réseau : DHCP, DNS / Routage VLAN, NAT, VPN et WIFI / Sauvegarde : Acronis et Veeam / Office 365 / Teams / Exchange / Sécurité : Antivirus, Anti-Spam, Firewall / Tablettes iOS et Android (serait un plus)
Vous êtes efficace à communiquer avec votre environnement de travail direct et votre relationnel client est efficient. Attentif, rigoureux et organisé, vous êtes doté d'une excellente qualité d'écoute afin d'identifier rapidement une problématique et avez le sens des priorités.
Vous disposez également d'une bonne maîtrise de la langue française ainsi que l'Anglais technique. Vos capacités à analyser, à anticiper et à proposer des axes d'amélioration qualitatifs et quantitatifs seront un atout.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Dépanner des équipements informatiques,Installer ou configurer un serveur réseau,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Infogérence / Télémaintenance,Gérer un parc informatique

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.