Responsable adjoint (e) du service frais de santé

CPAM DES DEUX-SEVRES

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général !

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Si le système de santé français est reconnu comme l'un des plus performants au monde, il fait aujourd'hui l'objet de profondes évolutions. La caisse primaire d'Assurance Maladie des Deux-Sèvres emploie 262 salariés qui assurent la couverture sociale de près de 300 000 personnes sur le département et leur permet ainsi d'accéder aux soins.

Nous recherchons, un (e) responsable adjointe (e) au service Frais de Santé en contrat à durée indéterminée.

Description du poste

Acteur clé de la qualité de service rendu par l'Assurance Maladie, vous serez sous la responsabilité du responsable de service Frais de santé et intégré au Département Santé.

Vous assisterez le responsable de service dans l'encadrement de la vingtaine de collaborateurs du service. Vous serez le garant à ses côtés de l'équilibre de l'ensemble activités du service.

A ce titre, le candidat (e) devra assurer les missions suivantes :

Le pilotage des activités « soins de ville et établissements », en lien étroit avec le responsable de service:
- Décliner les objectifs et les moyens de maitrise des processus associés
- Animer, coordonner et mobiliser les équipes
- Optimiser les procédures de travail, gagner en efficacité et en efficience
- Décliner pour son secteur, les consignes internes et nationales
- Rendre compte et alerter sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service et de la relation au public (assurés, professionnels de santé, établissements)

L'organisation et la gestion opérationnelle:
- Accompagner le responsable de service dans l'organisation et la planification du travail des équipes
- S'assurer de la diffusion coordonnée de la bonne information dans le service et auprès des partenaires
- Favoriser le travail en transversalité et l'échange d'informations avec les services en lien avec l'activité des frais de santé

La gestion des compétences:
- Procéder à l'évaluation des compétences des agents du service, en binôme avec le responsable de service

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste est fait pour vous si…
- Vous avez un réel attrait pour l'accompagnement des équipes : capacité à motiver et fédérer, les faire progresser et les accompagner dans le changement
- Vous avez le sens de l'organisation, une capacité à coordonner les activités, gérer les priorités et respecter les délais
- Vous disposez d'une aptitude à travailler en équipe, à développer des relations de confiance avec les collaborateurs ainsi qu'avec les collègues d'autres services
- Vous possédez des qualités relationnelles telles que l'écoute active et la communication adaptée
- Vos capacités d'analyse vous permettent de réagir rapidement et de rechercher des axes d'amélioration continue
- Vous êtes rigoureux (se), force de proposition et proactif (ve)
- Vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement de travail

Le respect du secret médical et professionnel est impératif

Votre formation

Idéalement, vous êtes diplômé.e dans la gestion des entreprises et du management et vous justifiez d'une première expérience réussie en management, notamment dans un service de prestations.

Un accompagnement à la prise de fonction sera mis en œuvre le temps nécessaire à la montée en compétences sur l'ensemble des activités.

Un parcours de formation certifiant en management sera proposé en fonction du candidat retenu.

Informations complémentaires

Conditions particulières
- Temps plein
- Rémunération : Niveau 5A de la convention collective des organismes de Sécurité Sociale soit 2 026.56 € brut mensuels sur 14 mois soit 28 371.78 € brut annuel
- Prime d'intéressement
- Titres restaurant
- Horaires variables
- Mutuelle d'entreprise
- CSE
- Participation financière à la garde d'enfant de moins de 3 ans
- Forfait Mobilité Durable

Les candidats retenus veilleront au respect des normes de sécurité et de confidentialité du système d'informations de l'Assurance Maladie.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

L'organisme est engagé dans une démarche RSO (responsabilité sociétale des organisations) dont le modèle de développement allie performance économique et sociale.

Nous encourageons également la mobilité durable en soutenant activement l'usage du vélo pour les trajets domicile-travail de nos collaborateurs, à travers des initiatives telles que le forfait mobilité durable et la labellisation employeur pro-vélo.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre au plus tard le 31 mars 2025.

Parce que nous souhaitons que chaque personne que nous recrutons soit au bon poste, au bon moment et au bon endroit, il nous est important de vous connaître au travers notre processus de sélection.

La sélection sera organisée ainsi:
- Epreuve écrite ou mise en situation : le jeudi 10 avril 2025 (matin)
- Test avec un cabinet de conseil en recrutement/détection du potentiel managérial- semaine 16
- Entretien avec un jury avec le responsable du service et la responsable RH- le mardi 06 mai 2025

Suivant les résultats un nouvel entretien viendra clore la procédure de recrutement avec un jury de managers le lundi 12 mai 2025 (après-midi).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages