Chez HappyCulture, nos hôtels ont pour ambition de séduire les voyageurs friands de découverte de bons moments à partager. Chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au coeur de nos priorités !
HappyCulture, c'est aussi une famille d'hôtels qui prend au sérieux son engagement sociétal.
En hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille.
Certifié « Great Place To Work »® en 2024, nous plaçons l'humain et l'environnement au coeur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale. Envie de participer à l'expérience HappyCulture ? Vous développerez vos compétences au sein d'un d'une entreprise à taille humaine en pleine expansion.
MISSIONS :
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous serez rattaché(e) à la directrice marketing & e-commerce. Vous piloterez la stratégie e-commerce dans le but de développer la visibilité de nos hôtels, augmenter les ventes en ligne et atteindre les objectifs commerciaux fixés. Vous serez également en charge de poursuivre le projet de refonte de nouveaux sites hôtels.
Vous travaillerez régulièrement avec les équipes revenue management, digitales et opérationnelles dans la poursuite d'une vision commune.
Au sein du service Marketing & E-Commerce, composé de 5 personnes, vous serez le garant de la visibilité et l'image de la marque HappyCulture ainsi que de ses hôtels sur le web.
MISSIONS PRINCIPALES :
E-Commerce :
- Augmenter le chiffre d'affaires et la visibilité des sites hôteliers/portail marque HappyCulture
- Assurer le pilotage de la stratégie E-commerce
- Assurer le suivi du plan d'action avec les revenues managers pour développer les ventes sur les sites hôtels (distribution, offre promotionnelles)
- Assurer la performance des sites via l'optimisation du parcours client
- Piloter et gérer les leviers webmarketings (SEM, display, metasearch, partenariats)
- Veiller à la stratégie SEO
- Superviser et challenger un eco-sytème de prestataires et/ou agences
- Veille sur l'identification de nouveaux leviers dans une logique de « test and learn »
Optimisation web et contenu :
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Superviser la conception de nouveaux sites (portail marque + site hôtel) : réflexion et contribution au brief, mise en place d'une roadmap, maîtrise des plannings et déploiement
- Gérer le contenu et les mises à jour des sites internet
- Contribuer à l'amélioration et à l'identification des évolutions UX, UI et fonctionnelles nécessaires sur site hôtels
- Participer à la création de supports web (vidéos, photos)
Tracking, suivi et reporting :
- Assurer des reportings réguliers et analyser les performances
- Assurer la maîtrise des budgets alloués e-commerce
CONDITIONS :
Type : CDD de 6 mois renouvelable
Contrat : Temps plein
Statut : Cadre
Date de début : mi-avril / début mai maximum
Lieu : Paris 8e (métro : Miromesnil)
AVANTAGES :
- 1 jour de télétravail / semaine
- Nombreux avantages : Un tarif préférentiel Friends & Family au sein de nos hôtels, mutuelle prise en charge à 100%
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