Contexte
Agir ensemble, Protéger chacun
Au sein du réseau de l'Assurance Maladie, la direction de la CPAM de la Vienne est basée à Poitiers, ville universitaire de taille humaine offrant des services de qualité, idéalement située à 1h20 de Paris et de Bordeaux par la ligne de train à grande vitesse.
Transformation numérique, individualisation des services et de l'accompagnement offerts à nos publics (assurés, professionnels de santé, employeurs), amélioration de l'efficience du système de santé, recherche de la performance : l'Assurance Maladie est dans la mouvance qui traverse aujourd'hui notre temps tout en conservant ses valeurs fondatrices que sont la protection, la solidarité et l'universalité.
Ø 1,6 milliard de prestations versées
Ø 438 000 bénéficiaires
Ø 2400 professionnels de santé et établissements
Ø 370 collaborateurs sur 3 sites
Mission/Activités
Le service Accès à la santé de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la VIENNE a pour mission la mise en œuvre d'actions favorisant l'accès aux droits, aux soins et à la santé des usagers et la lutte contre le renoncement aux soins.
Vos activités consisteront notamment à :
* Accompagner les assurés dans l'espace libre-service (accueil physique)
* Instruire des demandes d'aides financières,
* Étudier, calculer et procéder au paiement des aides financières en fonction de la règlementation applicable,
* Assurer la relation client (écrite et/ou téléphonique),
* Proposer l'offre de service la plus adaptée au besoin de l'assuré,
* Préparer les Commissions d'Aides Financières Individuelles.
Compétences
Les compétences suivantes sont attendues :
* Être organisé(e) et savoir planifier sa charge de travail.
* Maitriser l'informatique
* Être rigoureux et avoir de réelles capacités d'adaptation et d'analyse
* Avoir un bon niveau rédactionnel
* Apprécier et savoir travailler en équipe
* Disposer de qualités relationnelles
* Respecter les consignes
* Avoir une rapidité de réflexion et d'organisation
Le candidat s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.
Informations complémentaires
La prise de fonction interviendra le 19 mai 2025 pour une durée de 3 mois.
Les personnes intéressées adresseront leur candidature motivée, accompagnée d'un curriculum vitae, au secteur Ressources Humaines de la CPAM en portant la mention :
« Appel de candidature
Technicien accès à la santé - pôle ASS »
La date butoir de dépôt des candidatures est fixée au 06 mai 2025 au plus tard.
Le dispositif de recrutement prévoit un jury avec la RH et la responsable du service accès à la santé ou la manager de secteur. Cet entretien de recrutement est programmé le lundi 12 mai après-midi.
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