Assistant commercial h/f

Notre client, un acteur incontournable du commerce de gros dans le secteur alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI, basé(e) à Saint-Denis. Missions principales
Vous serez en charge d'assurer l'interface entre un fournisseur, une société d'import-export et un client. Vous devrez :
- Gérer la commande client et la facturation.
- Veiller au règlement des fournisseurs et à la bonne livraison des produits.
- Transmettre les informations nécessaires permettant la gestion des stocks.

Activités
Techniques
- Formalisation et mise à jour des documents de suivi.
- Suivi et relance des clients/prospects.
- Facturation et enregistrement des ventes.
- Mise à jour et gestion des fichiers clients/prospects.
- Préparation et organisation des livraisons clients.
- Réception et suivi des retours.
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients.
- Communication avec les sociétés de contrôle (SGS, INTERTEK, BUREAU VERITAS, COTECNA, etc.).

Capacités techniques
- Gérer les demandes et réclamations clients.
- Préparer et organiser les livraisons avec la logistique.
- Effectuer le suivi des commandes et de la facturation.
- Organiser les relances auprès des clients/prospects.

Capacités sociales et organisationnelles
- Adapter un planning en fonction des délais ou aléas.
- Gérer des délais ou des priorités multiples.
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
- Adapter son style de communication selon les interlocuteurs et la situation.
- Présenter les informations de manière claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit.