Responsable technique et accueil

CDD 6 mois avec possibilité d’être renouvelé 45 jours en fonction des réservations de voyage.

Montélimar (26)

Mardi, 16 janvier 2024

Chemins recrute, ready for the Slow Ride à vélo cargo électrique ? Participez activement au décollage d'une start-up du Travel qui crée des voyages itinérants à vélo cargo électrique et en Méhari électrique à impact positif pour les voyageurs et pour les territoires, avec une empreinte environnementale qui tend vers 0. Chemins, entreprise à mission, est engagée dans la transition écologique, sociale et sociétale (Société à Actions Simplifiées en Économie Sociale et Solidaire) et ancrée sur des territoires préservés tels que la Drôme, l’Ardèche, le Vaucluse et l’Isère. Nous recherchons un(e) responsable de camp de base de Montélimar, pour accompagner nos voyageurs.

Il s’agit d’un contrat saisonnier qui débute le 1er avril et prend fin le 30 septembre 2024.


Notre mission :

Créer des voyages immersifs, bienveillants et respectueux du monde vivant, générateur d’émotions, de connaissances et de souvenirs... Des voyages régénératifs.

Régénératif pour le voyageur et les collaborateurs, pour les territoires et pour la planète.

Elle repose sur des voyages itinérants en Vélo Cargo à Assistance Électrique, vélo électrique enfant, carriole pour les tout petits et en Méhari Électrique, guidés par une App mobile qui permet de suivre un itinéraire et de profiter des bonnes adresses de Chemins et d’infos pratiques.


Les 4 piliers de l’offre :

* La mobilité douce : En vélo cargo électrique ou en Méhari électrique, vous prenez le temps d’explorer une Provence authentique en mode Slow, en parcourant des petites routes et pistes carrossables, pour un bilan carbone s’approchant de 0.
* Des voyages en liberté : Guidés par l'App Chemins, votre voyage est synonyme de liberté, d'immersion et de sécurité : itinéraire fléché, infos sur le patrimoine naturel et culturel, bonnes adresses.
* Des Rencontres uniques : Des acteurs du territoire, inspirants et engagés partagent avec vous leur passion à travers des échanges et des ateliers créatifs.
* L'hébergement selon vos envies : Une chambre d'hôtes, une cabane perchée dans les arbres, un château luxueux, un bivouac à la ferme ? Confiez-vous nos envies, pourvu que vous recherchiez l’authenticité.


Responsabilités :

Accueil et assistance des voyageurs : Au préalable, les voyageurs reçoivent des vidéos de tutoriels relatives au pilotage des vélos, à la gestion des batteries, au descriptif des accessoires, etc. Le briefing et l’accueil des voyageurs est primordial, puisqu’il s’agit du moment où l’on peut répondre à leurs dernières appréhensions/questions avant leur départ. C’est lors du briefing qu’ils testent le vélo, que la caution est prélevée et que les assurances sont activées.

Le débriefing est également un moment important car il permet de récolter les retours à chaud des voyageurs. Il permet également de vérifier le matériel et les accessoires. Le briefing et débriefing font partie intégrante de l’expérience voyage.

Si les voyageurs rencontrent un problème technique durant leur épopée, il conviendra de les assister par téléphone ou de se déplacer avec le e-jumpy.

Le ou la responsable camp de base se réfèrera au directeur général de Chemins. Ce dernier sera un renfort en cas d’affluence.


Profil recherché :

* Intérêt pour le vélo, la nature, la ruralité, les sports de pleine nature, et la transition écologique et sociale.
* Motivation, bon relationnel, esprit d'initiative, curieux, polyvalent, organisé, rigoureux et responsable.
* Sens de l’accueil.
* Idéalement doté(e) d’une formation dans la mécanique cycle (CQP cycle fortement appréciée) ou d’une première expérience.
* Compétence en mécanique vélo.
* Aisance avec l’outil informatique.

1 923€ Brut mensuel + prime si week-end et heures supplémentaires.

A disposition : Ordinateur portable, Téléphone portable, E-jumpy.

Durée : 6 mois avec possibilité d’être renouvelé 45 jours en fonction des réservations de voyage.

Localisation : Montélimar centre (Drôme).

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, rejoignez-nous !

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