Expert technique produit h/f

Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.
Nous recherchons pour notre client un Expert Technique Produit H/F en CDI basé à St Quentin Fallavier (38)

En coordination avec les équipes commerciales et techniques, définir les Solutions clients dans le respect du Solutions Sales Process

- Identifier les opportunités de ventes de Solutions
- Défendre et argumenter des solutions techniques en internes et en clientèle
- Définir les préconisations d'installation (se référer aux fiches détaillants les spécificités de chaque installation)
- Définir les ressources nécessaires pour une installation et veillez à ce que cela soit appliqué (durée, nombre de personnes, compétences nécessaires)
- Définir et s'assurer des prérequis nécessaires à la réalisation de l'installation/intervention chez un client (matériels, sécurité,
- manutention, etc.)
- S'assurer que si une visite de chantier est nécessaire, que celle-ci soit effectuée et définir qui intervient (expert technique, expert technique terrain ou technicien local

Suivre son projet tout au long du processus :

- S'assurer de la bonne coordination des différents intervenants au niveau de la Solutions Team
- Veillez au respect des dates (date expédition, date de livraison, date d'installation) en relation avec l'ADV et le Service
- S'assurer du bon déroulement du chantier
- S'assurer de la bonne clôture du chantier et de la signature du PV de réception.
- Participer au FAT (Factory Acceptance Test)
- Faire le lien avec les Product Organisation (Tremmis / Hildesheim / Baligen / Luceo)
- A l'issue de l'analyse de premier niveau effectuée par la Hotline, traiter les réclamations techniques niveau 2 et 3 de façon autonome

Connaissances techniques élevées
Compétences informatiques (réseaux /applications)
Etre capable de travailler en mode projet
Assurer une veille technologique / concurrentielle
Maîtrise des outils SAP/SIS/CRM/OCM
Anglais (parlé et écrit)

39k - 43k + 5K variable annuel
Voiture Service : FORD FOCUS
Déplacement national si besoin selon RDV clients
11 RTT
CADRE FORFAIT JOUR

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire