Assistant commercial transport (h/f)

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant commercial Transport (H/F) L'employé.e Customer Service gère les relations avec les clients et assure le suivi des prestations de transport, dans un souci de satisfaction et de qualité. Il/elle participe à l'amélioration continue et à l'application des process qualité.\n\nResponsabilités :\n - Suivi des prestations et traitement des réclamations.\n - Réponses rapides et efficaces aux requêtes des clients.\n - Estimation des coûts des prestations.\n - Suivi des demandes d'enlèvements et des produits prioritaires.\n - Service proactif et communication sur les envois.\n - Accompagnement des équipes commerciales et optimisation des suivis.\n - Gestion des litiges clients et analyse des anomalies.\n - Interface entre clients, exploitation et commerciaux.\n - Contrôle des documents Douane et ADR.\n Exigences :\n - Connaissance de la réglementation transport\n - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.\n - Techniques de communication. Aisance au niveau relationnel.\n - Maîtrise de l'anglais.\nCe poste vous intéresse ? Alors candidatez à l'offre en joignant votre CV à jour !\n\nRejoindre Manpower, c'est aussi bénéficier d'un Comité d'Entreprise attractif et d'un placement rémunéré jusqu'à 8% de vos Indemnités de Fin de Mission.\n\nN'hésitez pas à télécharger notre application pour ne pas passer à côté de nos annonces. \n\nL'équipe Manpower Valence\nNotre équipe traitera votre candidature avec soin et attention.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap