Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons un Technicien de proximité N2 - Helpdesk N2 H/F pour un de nos client.
Le candidat doit avoir une expérience significative sur de l'helpdesk et de la proximité (environ 2 à 3 ans de chaque)
CDD 6 mois renouvelable.
PERMIS B OBLIGATOIRE : un véhicule de service est fourni afin d'effectuer les déplacements.
Localisation : PARIS 16
Missions :
- Support utilisateurs N2
- Prise d'appels
- Prise à main à distance
- Masterisation
- Déploiement
- Environnement : W11, Office 365, Systèmes de visioconférence
Amplitude horaire : 35h // 8h-19h.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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