Référent support client

Qui sommes-nous ?
Concessionnaire Agricole familiale depuis plus de 110 ans et acteur clé dans notre domaine avec nos 10 concessions implantées dans l'Aisne, le Nord, l'Yonne et les Ardennes. Notre entreprise est spécialisée dans la vente et la réparation de matériels agricoles. Nous intervenons également au niveau national et international pour la vente de matériels d'occasions.
167 personnes au service d'une vision : « Apporter à nos clients les outils et les services d'aujourd'hui et de demain ».
Le Groupe DAVID, concessionnaire agricole depuis plus de 110 ans recrute,
Son ou sa Référent(e) support client.
Le Site de Laon (02) :
Recherche, son ou sa Référent(e) support client en CDI. Tu es passionné(e) par le monde agricole. Tu es à la recherche d'un poste de stimulant et diversifié ? Tu aimes les défis et tu es prêt(e) à faire partie d'une équipe dynamique et chaleureuse ?

Rattaché(e) au Responsable des Services Spécialisés, tu serais l'interlocuteur SERVICE privilégié auprès de nos clients pour l'assistance client -volet Utilisation, et prendrais en charge notamment les missions suivantes des Services Spécialisés :

- Assistance Technique Client (Téléphone et Présentiel)
- Mise en route
- Assistance utilisation client
- Formation interne et externeConception supports et réalisation des formations
Paramétrage et arpentageAvant-vente : DémonstrationConception Offre de Service - métier Services Spécialisés
- Valorisation du poste
- Contrats d'entretien
Ton profil ?
Tu disposes d'une bonne expérience sur un poste similaire ? Tu es rigoureux dans ton travail et tu as le sens de la confidentialité ? Tu sais gérer les priorités ? Tu maitrises le pack office ? Tu es diplômé d'un BAC minimum, ou équivalent avec une première expérience réussie dans une fonction similaire.
Savoir être :
Tu es :

- Organiser, Rigoureux, Méthodique, et tu sais faire preuve d'adaptation.
- Tu as des connaissances techniques et un goût prononcé pour le machinisme.
- Tu maîtrises le pack office et la bureautique.
- Tu as un bon relationnel.
- Tu as le sens de l'écoute et des responsabilités.
- Tu es dynamique, autonome et proactif.
Tu t'es reconnu dans ces critères, alors rejoins nos équipes et inscris toi dans le monde agricole de demain !
Le poste est à pourvoir dès que possible,… n'hésites plus et rejoins notre belle entreprise ! Tu peux nous écrire à l'adresse suivante :
- Mutuelle de groupe prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur.
- Prime trimestrielle de 250€.
- Prime annuelle comprise en 500 et 1000€.
- Accès à un compte personnel UNI CE (réductions dans de nombreuses enseignes….).
- Avantage tarifaire en magasin.
- Environnement de travail agréable et bienveillant.