Prospection et développement commercial :
- Identifier les besoins de formation continue des entreprises grâce à une veille et analyses de marché.
- Proposer et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales visant à développer et fidéliser un portefeuille de clients.
- Rencontrer les principaux décideurs de la formation continue au sein des entreprises.
- Proposer des solutions de formation sur mesure en collaboration avec le Responsable dédié.
- Mener les négociations commerciales, avec la mise en place de contrats cadres avec les entreprises partenaires.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour saisir les opportunités commerciales.
Réponse aux appels d'offres et propositions commerciales sur-mesure :
- Piloter les réponses aux appels d'offres.
- Préparer et présenter les propositions commerciales de formations sur-mesure en cohérence avec les attentes des entreprises.
- Répondre aux demandes individuelles de formations.
- Négocier les contrats et les tarifs, en répondant aux objectifs de rentabilité financière.
Suivi des ventes et performance commerciale :
- Assurer le suivi des ventes et des actions commerciales via l’outil CRM.
- Garantir la bonne exécution des formations et la satisfaction des clients.
- s'assurer d'une facturation optimale des prestations en lien avec la direction financière.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale et être force de proposition.
- Reporter l’activité et principaux indicateurs d’activité auprès de la DRE.
Visibilité de l'offre :
- Collaborer avec les équipes marketing commercial pour accroître la visibilité de l'offre de formation continue
- Rédiger des présentations commerciales avec les collaborateurs internes.
- Participer à des événements professionnels.
- Produire des contenus commerciaux et contribuer à la communication de l'offre auprès des entreprises.
- Promouvoir l’école et les offres au sein des principaux réseaux de la formation professionnelle continue.
Gestion des partenariats :
- Développer des relations durables avec les entreprises partenaires.
- Suivre la satisfaction des clients et proposer des solutions d'amélioration continue.
- Co-construire avec les partenaires des programmes sur mesure qui répondent à leurs enjeux.
- Travailler avec notre réseau pour identifier des opportunités et renforcer la visibilité des offres.
Veille concurrentielle et adaptation de l'offre :
- Analyser la concurrence pour identifier les leviers de différenciation.
- Proposer des ajustements et des évolutions commerciales afin de maintenir la compétitivité de l'école sur ce marché.
- Participer à la définition des priorités stratégiques commerciales.
Management :
- Orchestrer et mobiliser les ressources pour l’élaboration des réponses, les rendez-vous commerciaux,…
- En transverse, interagir avec les différents directeurs et collaborateurs tout en manageant de potentielles ressources dédiées.
- Favoriser la co-construction, le partage d’informations entre services mobilisés.
De formation bac+5 (école de commerce, management ou équivalent), vous avez minimum 5 ans d'experience en tant que responsable de compte, busines developer ou manager commercial dans le domaine de la formation ou des services B2B.
Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles, en négociation, vente de solutions sur mesure, écoute active, entretiens commerciaux avec des interlocuteurs de haut niveau.
Vous disposez également d'une bonne compréhension des enjeux de formation professionnelle, des dispositifs de financement (CPF, Opco, ProA, AIRE, France Travail,….) et des certifications (QUALIOPI, RNCP).
Vous êtes familier à la réponse aux appels d'offres et à la rédaction de propositions commerciales et vos qualités relationnelles et rédactionnelles ne sont plus a démontrer.
Vous disposez d'un fort esprit d’initiative et êtes autonome dans le développement commercial.
L'orientation et la satisfaction client / résultats sont vos moteurs et dans ce cadre vous êtes en mesure de gérer plusieurs dossiers complexes simultanément.
Enfin, vous savez travailler en équipe et collaborer avec des interlocuteurs internes (DRE, Responsable Offre Formation continue et Executive Education, marketing, pédagogie).
Créée en 1963, l ISC Paris est une grande école de commerce et de management située à Paris, reconnue par l Etat et accréditée AACSB, AMBA et EFMD. L ISC Paris est un établissement d enseignement supérieur privé, membre de la Conférence des Grandes Écoles.
L ISC Paris a pour mission de former des managers responsables, capables de s insérer durablement dans les entreprises dans un environnement complexe et incertain.
L’ISC Paris propose des programmes en formation initiale (Bachelor, Programme Grande École, MSc) et également en Executive Education (DBA, formations professionnelles).
Afin de renforcer notre Direction Relations Entreprises, nous recherchons un/une Responsable Développement Commercial Formation Continue (H/F) :
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