Responsable infrastructure & réseaux f/h

1. Gestion et administration des infrastructures
* Superviser l’ensemble des infrastructures matérielles et logicielles (serveurs, stockage, solutions cloud et virtualisation).
* Gérer les systèmes sous Windows Server et garantir leur mise à jour, stabilité et sécurité.
* Assurer la gestion et l’optimisation des ressources serveurs et du parc informatique.
* Piloter la gestion des sauvegardes et des solutions de haute disponibilité pour garantir la continuité d’activité.
2. Gestion des réseaux
* Concevoir, mettre en œuvre et maintenir l'architecture réseau (LAN, VPN, Wi-Fi) de l’entreprise.
* Assurer la maintenance et l'évolution des équipements réseaux.
* Gérer les connexions distantes sécurisées pour les collaborateurs en mobilité ou en télétravail.
3. Pilotage de la sécurité des infrastructures
* Mettre en place et suivre les politiques de sécurité des systèmes d’information (contrôle des accès, protection des données, gestion des droits, etc.) en collaboration avec le RSSI.
* Piloter les prestataires externes en matière de sécurité (SOC externalisé, solutions antivirus et anti-malwares, surveillance des incidents de sécurité).
* Coordonner les actions de remédiation en cas d'incidents ou de vulnérabilités de sécurité.
4. Pilotage de l'infogérance
* Encadrer la relation avec les prestataires d'infogérance et superviser la qualité des services fournis (maintenance, support, évolution).
* Suivre les contrats de services, assurer le respect des SLA et être l’interlocuteur principal des prestataires.
* Assurer le suivi des demandes et des incidents en lien avec l'infogérance et vérifier la conformité des interventions.
5. Gestion de projets et évolution des infrastructures
* Piloter les projets d’évolution des infrastructures (mises à jour, migrations, ajouts de services ou de ressources) selon les besoins de l’entreprise.
* Rédiger les cahiers des charges et assurer le suivi des projets techniques (coordination des équipes internes et des prestataires externes).
* Proposer des améliorations et des solutions techniques pour répondre aux besoins croissants de l’entreprise.
6. Support et formation
* Manager l’équipe de support interne (1 ETP & 1 alternant).
* Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière d’outils informatiques et de sécurité.
7. Veille technologique
* Assurer une veille continue sur les évolutions des technologies d’infrastructure, de réseaux et de sécurité.
* Proposer de nouvelles solutions pour améliorer la performance et la sécurité des systèmes d'information.

Formation et expérience
* Formation : Bac+5 en informatique, réseaux ou télécommunications (ou expérience équivalente).
Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire, avec une solide expertise en gestion d’infrastructures Windows et réseaux. Une expérience en gestion de prestataires d’infogérance et de sécurité est fortement souhaitée. Compétences requises Techniques
* Expertise sur les environnements Windows Server (Active Directory, Exchange, Group Policy, etc.).
* Maîtrise des solutions de virtualisation (Hyper-V, VMware).
* Connaissances avancées des réseaux (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, routage, commutation, sécurité réseaux).
* Maîtrise des outils de sécurité informatique (firewall, VPN, antivirus, SIEM, gestion des incidents de sécurité).
* Compétences en gestion des sauvegardes et de la haute disponibilité.
Management et pilotage de prestataires
* Expérience dans la gestion de prestataires et le pilotage de contrats d’infogérance et de services externes.
* Capacité à gérer les relations avec des prestataires en s'assurant du respect des engagements de qualité et de délais.
Soft Skills
* Sens aigu de l'organisation et de la gestion de projet.
* Autonomie, rigueur et capacité à prioriser les tâches et gérer les imprévus.
* Excellente communication, aussi bien avec des interlocuteurs techniques que non techniques.
* Esprit d’équipe et capacité à travailler en étroite collaboration avec d’autres services (support, développement, etc.).

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