Analyste facturation b2c f/h (cdi)

Poste :

TotalEnergies, 3ème acteur de l’électricité et du gaz en France permet à chacun de faire des économies responsables. Au cœur de sa stratégie : l’innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable.
TotalEnergies propose à ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d’électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation.


Au sein de la Direction Activation/Facturation, rattaché(e) au Responsable exploitation Facturation massmarket, l’analyste facturation devra participer de manière active à l’industrialisation et à la fiabilisation des process de facturation de Total Energies et contribuer ainsi de manière significative à la qualité apportée à nos clients.

Activités principales :



* Contrôler et Piloter la chaine de facturation en production
* En charge du contrôle continu de la qualité de nos process de facturation et des données de base dans SAP
* Analyser les problèmes de facturation et aide à la rédaction des modes opératoires de traitements
* Piloter les opérations de correction des erreurs de facturation et des incidents de production en collaboration avec les différentes directions
* Anticiper les risques de non-facturation et proposer des plans d’actions associés et s’assurer de leurs mises en œuvre
* Maintenir les référentiels tarifaires et promotionnels
* Assurer un rôle de référent sur les processus de facturation de l’activation à l’envoi des factures.
* Assurer la conception et la réalisation de reporting
* Définir et réaliser des campagnes de tests métiers afin de de valider les évolutions du système d’information
Profil :

Formation de niveau Bac +2 en Finances, avec une première expérience réussie d’1 à 3 ans en back office idéalement dans le domaine de la facturation. La maîtrise de SAP serait un plus.

Vous aimez travailler sur les problématiques liées aux données et possédez les compétences et qualités suivantes :

Compétences requises :

* Expertise dans le domaine de la finance
* Réalisation des extractions de données
* Vérifier la qualité, la cohérence, la fiabilité et l’intégrité des données
* Maitrise de l’outil Excel

Qualités recherchées :

* Bonne capacité d’analyse et de synthèse
* Autonomie
* Rigueur
* Curieux
* Sens de l’organisation
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse
Entreprise : TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations. Près d’un siècle après sa création, Total est devenue TotalEnergies, portée par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, engagé vers la neutralité carbone en 2050, ensemble avec la société. Aujourd’hui, sa stratégie multi-énergies, est ancrée sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liquéfié (GNL), et l’électricité, énergie au cœur de la transition. Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d’électricité d’origine éolienne et solaire.