SINTEL recrute pour l'un de ses clients, très belle Maison spécialisée dans les parfums de niche, un
Responsable de Flaghsip H/F
dans le cadre de l'ouverture de son nouveau flagship parisien, pour une prise de poste immédiate en CDI.
En tant que véritable ambassadeur(drice) de la Marque, vous êtes garant(e) de l'image de la Marque et transmettez son histoire et ses valeurs.
Vous êtes responsable du fonctionnement de la boutique et de l'atteinte des objectifs tout en fournissant un service client d'excellence.
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
Incarner l'esprit Boutique
- Faire découvrir ou redécouvrir la Maison auprès d'une clientèle locale ou internationale
- Proposer et initier des partenariats et opérations en concertation avec le Siège
- Proposer des aménagements et optimisations en vue de renforcer l'expérience client
Etre garant(e) de l'image et de l'attractivité de la Boutique
- Contrôler l'excellente tenue de la Boutique
- Assurer l'accueil, créer le contact avec le client, comprendre son besoin, le conseiller et proposer des produits adaptés
- Mettre en place et respecter les animations proposées déterminées par le Siège
- Appliquer et respecter les guidelines Visual Merchandising et émettre des recommandations
Renforcer et développer notre clientèle
- Activer chaque levier pour favoriser le recrutement de nouveaux clients
- Mener des actions de clienteling et relance des prospects identifiés
Piloter le développement du chiffre d'affaires et des KPI
- Atteindre les objectifs mensuels déterminés en amont par la Responsable Retail
- Piloter les indicateurs du panier moyen, du nombre d'articles, de la fréquence de visite, du taux de transformation
- Etre force de proposition pour dynamiser le chiffre d'affaires
- Construire et déployer des plans d'actions correctives et challenger les équipes
- Gérer les stocks, suivre les réassorts et réaliser les commandes pour satisfaire les attentes consos
Animer et développer l'équipe de conseillers(ères) de vente :
- Insuffler et entretenir un véritable esprit d'équipe
- Evaluer l'équipe et réaliser des feedbacks réguliers
- Réaliser un brief régulier des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Elaborer les plannings et répartir les tâches
- Veiller à l'application de la cérémonie de vente et au storytelling
- Renforcer les aptitudes à la vente et techniques de vente
Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Rémunération : 48/55K€ brut selon profil et expériences + primes + avantages
Localisation : Paris - secteur Saint-Honoré
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