Chef de projet it - relation client h/f

Votre mission :

Assurer la conduite opérationnelle des projets IT (infrastructure, virtualisation, réseau, supervision) tout en incarnant un rôle de TAM (Technical Account Manager) :
- Maintenir une relation client active et proactive,
- Identifier les opportunités commerciales,
- Évaluer la satisfaction et anticiper les besoins.

VOS RESPONSABILITÉS CLÉS

PLANIFICATION ET CONSTRUCTION (BUILD)
- 1. Assurer l'expertise et la chefferie de projet en cybersécurité pour les domaines IT clés confiés.
- 2. Élaborer la stratégie annuelle et le budget de cybersécurité pour protéger efficacement ces domaines.
- 3. Maintenir une veille technologique et sur les menaces pour proposer des évolutions adaptées.
- 4. Planifier et exécuter des audits techniques et organisationnels réguliers.
- 5. Concevoir et implémenter des TOMs (Target Operating Models) :
- Préventifs : configurations sécurisées, outils cyber, procédures renforcées.
- Détectifs : alertes, tableaux de bord, playbooks de réponse aux incidents.
- 6. Rédiger et maintenir une documentation complète : procédures, rapports d'audit, playbooks.
- 7. Former les équipes locales et celles du SOC (Blue Team) aux opérations Cyber L1/L2/L3.

EXPLOITATION ET MAINTENANCE (RUN & MCO)
- 1. Fournir un support aux équipes locales et au SOC pour les opérations de niveau ½.
- 2. Gérer les incidents critiques de niveau 3, y compris les investigations et réponses aux incidents.
- 3. Optimiser et ajuster les TOMs préventifs et détectifs.
- 4. Superviser la gestion des vulnérabilités critiques (zéro day, pentest).
- 5. Mettre en oeuvre les remédiations suite aux tests d'intrusion et autres évaluations de sécurité.

COLLABORATION
- 1. Superviser les prestataires, consultants et experts impliqués dans les projets de cybersécurité.
- 2. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer une intégration fluide des solutions sécuritaires.
- 3. Sensibiliser les parties prenantes à l'importance de la sécurité des systèmes IT.
- 4. Produire des rapports réguliers sur les progrès, les lacunes et les besoins en cybersécurité.