Directeur SI Europe & Moyen Orient H/F
En bref
Catégorie d'emploi
SI - Organisation et Management des SI
Years of Experience
Minimum 10 years
Contract Type
Unlimited contract
Horaire de travail
Temps plein
Lieux
HERMES INT. 20 LA VILLE L’EVEQUE
Société juridique
HERMES INTERNATIONAL
Date de publication
15/11/2024 à 10:05
Le poste en détail
CONTEXTE ET ENJEUX
Dans un environnement complexe en forte croissance permanente, la région Europe & Moyen-Orient est à la recherche de son DSI afin de consolider une vision stratégique, d’apporter de la clarté et de l’agilité pour piloter ses systèmes d’information dans un contexte où la performance des systèmes IT est une condition à la performance du business et où les contraintes légales et les enjeux de sécurité sont grandissants.
RATTACHEMENT
Le DSI Europe & Moyen-Orient sera rattaché au DAF Europe & Moyen Orient.
PERIMETRE
* 1 région de 9 hubs
* 10 HQ
* 61 boutiques
RESPONSABILITES PRINCIPALES
* Stratégie IT et Transformation Digitale :
* Définir et mettre en œuvre la stratégie IT pour la zone Europe et Moyen Orient en alignement avec les objectifs globaux de la zone et la stratégie Groupe et dans le cadre de l’analyse «3F» (principes de gouvernance IT Central/Local) sous la Direction fonctionnelle du DSI Retail d’HSI.
* Accompagner le changement et les évolutions des process, workflow et outils en lien fort avec les filiales et la stratégie Retail groupe
* Animer une roadmap et garantir la réactivité pour répondre aux besoins ponctuels et urgents (notamment des points de vente)
* Garantir le bon suivi des comités structurants Groupe sur (i) l’architecture (COMAR) et (ii) la sécurité (ISP)
* En lien avec les pays, piloter les budgets IT au sein des hubs, en assurant une utilisation efficace des ressources financières, le suivre et analyser les écarts le cas échéant, réaliser les arbitrages éventuels
* Suivre et animer le process d’investissement IT.
* Coordination et gestion des projets IT :
o Superviser la planification, l'exécution et la livraison des projets IT groupe/filiales en coordination avec les IT pays locaux et HSI
o Gérer le portefeuille de projets IT, en veillant à l'optimisation des ressources, au respect des délais et au contrôle des coûts.
o Animer une réflexion data, apps et services au sein de la région en lien avec les innovations retail identifiées sur le marché.
* Suivi du run et qualité de services :
o Coordonner la gestion des incidents et leur résolution entre le groupe et les pays de la filiale
o Participer à la construction des REX et superviser l’application des actions associées
o Contrôler/faire évoluer les KPI de qualité de services pour sa zone (Baromètre)
o Assurer la maintenance, la fiabilité et la performance du matériel et de l’infrastructure IT de la région, y compris les réseaux, les serveurs, et les systèmes de communication, en lien avec HSI/DSIO
o Gérer les plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre pour garantir la résilience des opérations IT.
o Remonter les points bloquants et difficultés rencontrés
* Gestion des Équipes IT en lien avec les DG de pays
o Accompagner et développer les équipes IT à travers l'Europe, en favorisant un environnement de travail collaboratif et axé sur l'innovation.
o Aider à identifier les besoins en formation et en développement des compétences pour s'assurer que les équipes restent à la pointe des technologies et des meilleures pratiques.
o Établir des objectifs de performance clairs pour les équipes et assurer un suivi régulier de leur réalisation.
o Aider à identifier les compétences clés et participer si nécessaire au recrutement de ces équipes techniques
o Assurer le bon fonctionnement HSI / Central Europe / Local filiale
o Animer la communauté des équipes IT via le partage des bonnes pratiques et la circulation de l’information + développement de projets communs
* Conformité et Gestion des Risques :
o Assurer la conformité des systèmes d'information avec les réglementations locales et internationales en coordination avec HSI (par exemple, RGPD).
o Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité du groupe dans son domaine.
o Assurer le respect des process déployés par HSI
o Assister les filiales dans la préparation (ou la mise à jour) du plan de continuité d’activité.
o Suivi et support des missions d’audit groupe sur le périmètre IT
PROFIL RECHERCHE
Compétences Clés :
* Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipes, avec la capacité de diriger des équipes multiculturelles et géographiquement dispersées.
* Approche visionnaire et stratégique pour piloter le périmètre avec un goût pour l’opérationnel et le sens du service
* Compétences en organisation et gouvernance des activités IT
* Esprit d’équipe et bon relationnel pour permettre une fluidité des échanges avec la Direction Europe & Middle East, les équipes pays et HSI
* Sensibilité au respect des procédures et des échéances
* Compétences analytiques et capacité à prendre des décisions basées sur les données
Formation et Expérience :
* Diplôme en Informatique, Ingénierie, ou domaine connexe. Un MBA ou un diplôme équivalent serait un atout.
* Solide expérience d'environ 15/20 ans en gestion de projets et des systèmes d'information, de préférence dans le secteur du luxe ou du retail.
* Expérience en gouvernance IT & organisation
* Connaissance des réglementations européennes relatives à la protection des données et à la sécurité informatique.
Langues :
* Français & Anglais : courant écrit et parlé
Le poste nécessite des voyages réguliers au sein de la région Europe.
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