En tant que Alternant(e) au sein de la Direction Clients & Numérique de SNCF Gares & Connexions, vous interviendrez sur les missions suivantes :
1) L'animation des réseaux internes en charge de la lutte contre l'exclusion en gare (prise en charge des différentes problématiques d'errance en gare) et l'insertion des personnes éloignées de l'emploi (mise en place et suivi des chantiers dits d'insertion ou multiservices).
2) Le travail avec les parties prenantes (Ministères, Préfets de Région, DIHAL, DRIHL, DRIEETS, ARS, France Travail, métropoles, municipalités, Fédérations, Associations, entreprises partenaires...) afin de partager nos attentes/problématiques en gares et leurs abords ; propose des réponses partagées et communes dans le cadre de la politique RSE de SNCF Gares & Connexions.
3) La valorisation des actions sociétales via (CSRD, notation extra-financière, ODD Objectifs de Développement Durables, ISO 26000), rédaction de notes synthétiques, articles, réseaux sociaux
L'alternant/e Assistant chargé de la valorisation des actions sociétales et du développement de l'engagement sociétal a pour mission principale d'aider à l'animation du réseau des Délégués Sûreté Territoriaux (DST) et des gestionnaires de site au sein de chaque direction régionale gares. Il/Elle participe à la communication des actions sociétales au niveau local et national (réseaux sociaux interne et externe), centralise toutes les conventions partenariales et leurs suivis (résultats, reporting), contribue à la mise en place de diagnostics sociaux gares, tours de gares sociétaux, aide à la formalisation des résultats par gare (diffusion stratégique aux partenaires potentiels) et aide à l'animation et à la montée en compétence des collaborateurs des partenaires associatifs. Il/Elle pourra également aider à mettre en valeur les actions de la RSE lors d'événements spécifiques en lien avec la Direction de la Communication Gares&Connexions. Enfin, il/elle pourra contribuer à réaliser des veilles et benchmark sur des sujets stratégiques liés à la prise en charge des personnes démunies et à l'insertion par l'activité économique de publics éloignés de l'emploi.
Dans ce contexte, les enjeux principaux de la mission sont les suivants :
1. Participer à la demande des DST ou du responsable engagement sociétal, un diagnostic social dans les gares en difficultés sur les problématiques d'errance.
2. Identifier sur sollicitations des DST, les partenaires locaux (municipalités, associations, services d'accueil de jour, services de l'Etat...) à contacter sur les sites non pourvus de convention afin de leur venir en aide. Proposer éventuellement la mise en place de nouvelles conventions partenariales gare.
3. Suivre les indicateurs clés des conventions partenariales (nombres sans-abri, localisation, sortie positive gare...)
4. Aider à sensibiliser les agents des gares sur la politique SNCF Gares&Connexions en matière de prise en charge de la grande exclusion, suivi du nombre d'agents formés au module « errance en gare », participer à la réactualisation du module E-learning.
5. Participer éventuellement aux côtés des DST, à la mise en place de dispositifs type tels que les Tours de Gares Sociétaux (errance) ou la mise en place de chantiers multiservices (insertion),
6. Alimenter et compléter le sharepoint « la prise en charge de l'errance et l'insertion »
7. Valoriser toutes les actions dites sociétale via Viva Engage,
Participer aux réunions institutionnelles avec les parties prenantes
Déplacements ponctuels à prévoir
Possibilité de télétravail après 3 mois 1 jour par semaine
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