Chef de projet assistance tierce maintenance applicative (f/h)

Chef de projet - Assistance tierce maintenance applicative (F/H) (référence 008/2025)

Grades possibles :

Technicien

Technicien principal de 2ème classe

Technicien principal de 1ère classe

Ou

Ingénieur

Conditions d’accès :

Titulaire ou lauréat du concours

ou recrutement par voie contractuelle

Filière :

Technique

Catégories :

B ou A

Pôle / Direction :

Pôle administration générale et territoriale

Direction des systèmes d’information (DSI)

Service applications, projets, ingénierie

Lieu de travail :

Hôtel du Département

11, rue François Chénieux

8700 Limoges

Conditions d’exercice / Avantages :

Poste à temps complet 39H30/semaine

25 jours de congés + 29 jours de RTT par an

Télétravail possible

Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours

Titres restaurant d’une valeur de 7,50 € avec une participation de 4,50 € de l’employeur

Action sociale et comité des œuvres sociales

Participation élevée aux abonnements de transport en commun et forfait mobilité durable

Politique RH active (formations, qualité de vie au travail…)

Avec près de 2 000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l’un des premiers employeurs publics du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, les collèges, les routes départementales, l'aménagement du territoire ou la culture et offrent ainsi de nombreuses opportunités de recrutement et de mobilité.

Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire.

La DSI a en charge la transformation numérique de la collectivité. Elle met en œuvre une gouvernance qui s’appuie sur une feuille de route validée par la Direction générale jusqu’en 2026.

Le système d’information du Département est composé d’une soixantaine d’applications. Il dessert 80 sites et 30 collèges.

La DSI est composée de 34 collègues, répartis dans 3 services : API pour les projets, UNI pour le support et l’infrastructure et Ressources pour la gestion administrative.

La DSI gère sa démarche qualité grâce au référentiel ITIL et elle s’attache à respecter les prescriptions de l’ANSSI et de la norme ISO27x.

La qualité du service, la sécurité et la sobriété numérique font partie de l’ADN de la DSI.

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Applications-Projets-Ingénierie et sous l’autorité fonctionnelle du coordinateur de la cellule, l’agent est chargé de maintenir en conditions opérationnelles les applications de la collectivité. L’agent sera en relation avec les services utilisateurs et avec les fournisseurs lors de mise en œuvre et de suivi de progiciels (maintenance évolutive et corrective).

À ce titre, vous devrez :
- Contrôler les performances des logiciels,
- Participer aux projets retenus dans les orientations du Comité Stratégique,
- Assister la maîtrise d’ouvrage opérationnelle,
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications qui lui sont confiées,
- Prendre en compte des anomalies de production et gérer leur traitement dans le respect des délais,
- Assurer la planification des trains de maintenance corrective et évolutive en coordination avec les prestataires et assurer les tests de non régression des applications concernées,
- Gérer le portefeuille d’anomalies et de demandes d’assistance du périmètre de compétences,
- Assurer le pilotage opérationnel de marchés de sous-traitance relatifs à la maintenance applicative,
- Préparer la transition des projets conduits par l’équipe des chefs de projets vers la maintenance opérationnelle (TMA),
- Effectuer des développements informatiques notamment Restitutions, BI, interfaces inter-applicatives ...,
- Assurer le contrôle de la cohérence, de la qualité et de l'intégrité des données,
- Rédiger ou maintenir des supports utilisateurs,
- Rédiger des documentations techniques.

Savoirs :

Formation supérieure dans le domaine informatique et nouvelles technologies,

Maîtriser les méthodes de la modélisation des systèmes d’information,

Connaissances en matière de marchés et finances publics,

Connaissances de l'environnement institutionnel.

Une connaissance du domaine social serait un plus.

Savoir-faire :

Aptitude à l’animation et au travail en équipe y compris pluridisciplinaire,

Autonomie organisationnelle et rigueur

Analyser l’environnement et les attentes des utilisateurs.

Préconiser et assurer la conception, la réalisation et la mise en place des logiciels applicatifs.

Assurer le suivi de la bonne exécution des marchés (contrats) avec les prestataires.

Maîtriser les outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, messagerie, logiciels métiers).

Aptitudes rédactionnelles, esprit d'analyse.

S’exprimer oralement, communiquer, sensibiliser,

S’adapter facilement aux nouveaux outils et méthodes.

Savoir-être :

Capacité à être force de proposition et goût de l’innovation,

Capacité à conduire le changement

Qualités relationnelles et pédagogie.

Réactivité et disponibilité.

Aptitude à la transversalité.

Qualités d’écoute et de discrétion.

Capacités d’analyse et de synthèse.

Persévérance et rigueur.

Respect des procédures validées par l’Institution.

Discrétion,

Loyauté institutionnelle.