Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 52 000* collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au coeur de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'Euros.
* Effectifs réévalués suite à la cession des activités de Sopra Banking Software en septembre 2024.
The world is how we shape IT**
Sopra Steria (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr
**Le monde est tel que nous le façonnons Le secteur Défense et Sécurité doit relever de nombreux défis : assurer l'efficacité opérationnelle de nos clients, faciliter et sécuriser l'accès à l'information, simplifier les démarches des citoyens et accompagner l'humain face à la transformation digitale ! Vous serez intégré(e) au sein du centre de compétences ServiceNow, et travaillerez sur des projets à forts enjeux pour nos clients du secteur Défense et Sécurité.
Vos missions
Nous recherchons un.e Consultant.e ServiceNow spécialisé.e ITSM pour rejoindre notre équipe et participer à des projets stratégiques pour nos clients. Vous contribuerez à la mise en oeuvre, au déploiement et à l'optimisation des processus métiers basés sur le module ITSM de ServiceNow tout en apportant votre expertise technique et fonctionnelle sur ServiceNow. Vous serez amené.e à :
- Définir les spécifications fonctionnelles et/ou techniques de la solution en lien avec le module ITSM.
- Configurer et personnaliser le module ITSM de ServiceNow selon les exigences des projets.
- Conseiller les clients sur les bonnes pratiques ITIL et les solutions adaptées à leurs processus métiers.
- Participer aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) et garantir la qualité des livrables, en utilisant notamment les ATF.
- Collaborer avec des équipes métier pour assurer la cohérence et la réussite des projets.
- Assister l'équipe de développement dans la mise en oeuvre de la solution
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.